UneeQ

Описание

UneeQ — это компания, занимающаяся погружающим обучением и опытом, которая специализируется на создании реалистичных цифровых людей, предназначенных для улучшения клиентского опыта (CX), обучения сотрудников и помощи жителям в увлекательных формах. Платформа позволяет командам практиковать важные разговоры в безопасной среде, значительно улучшая их мягкие навыки. С эффективностью обучения 95% и в три раза более высоким уровнем вовлеченности по сравнению с традиционными методами электронного обучения, UneeQ меняет подход организаций к обучению и развитию.

Суть предложения UneeQ заключается в его Платформе Погружающего Обучения, которая позволяет сотрудникам участвовать в реалистичных ролевых сценариях с эмоционально интеллигентными цифровыми людьми. Эта платформа, работающая в браузере, исключает необходимость в VR-гарнитурах, что делает ее доступной и простой в реализации. Пользователи могут создавать индивидуальные сценарии обучения менее чем за пять минут, что позволяет адаптировать опыт под конкретные потребности отрасли. Платформа поддерживает различные области, включая продажи, обслуживание клиентов, лидерство и образование, что делает ее универсальной для различных требований к обучению.

Технология UneeQ основана на десятилетии исследований и разработок, включая собственные инновации, такие как движок анимации Synanim AI, который имитирует реалистичное поведение и эмоции. Это гарантирует, что взаимодействия с цифровыми людьми кажутся искренними и увлекательными. Более того, платформа UneeQ сертифицирована по стандарту SOC 2 Type II и соответствует требованиям GDPR, что обеспечивает безопасное и этичное обращение с данными клиентов.

Организации, такие как Qatar Airways, Deutsche Telekom и Pearson, успешно использовали решения UneeQ для улучшения своих программ обучения. Предоставляя частную, свободную от осуждения среду для практики, UneeQ помогает сотрудникам развивать уверенность и улучшать свои результаты в реальных ситуациях. Платформа не только измеряет эффективность обучения, но и предоставляет комплексную аналитику для отслеживания прогресса и выявления пробелов в навыках, подтверждая свою ценность в развитии рабочей силы.

Основные функции UneeQ

• 95% эффективность обучения

• в 3 раза более высокая вовлеченность

• Платформа на базе браузера

• Конструктор индивидуальных сценариев

• Двусторонний разговор в реальном времени

• AI-коучинг с немедленным разбором

• Поддержка нескольких областей

• Архитектура, независимая от LLM

• Открытые API и SDK

• Сертифицировано по стандарту SOC 2 Type II

• Соответствует требованиям GDPR

Как использовать UneeQ?

1. 1

   Выберите свой случай использования: определите конкретный сценарий обучения, который вы хотите смоделировать.

2. 2

   Создайте сценарий: используйте конструктор индивидуальных сценариев, чтобы определить личность цифрового человека и контекст разговора.

3. 3

   Практикуйтесь с AI: участвуйте в лицом к лицу ролевой игре с цифровым человеком, реагируя на подсказки в реальном времени.

4. 4

   Получите коучинг: после каждой сессии просмотрите отзывы от вашего AI-коуча, чтобы улучшить свои навыки.

5. 5

   Измерьте результаты: используйте аналитику для отслеживания индивидуального и командного прогресса с течением времени.

Варианты использования UneeQ

• Обучение продажам
• Обучение обслуживанию клиентов
• Развитие лидерства
• Обучение в образовании
• Введение новых сотрудников

Часто задаваемые вопросы UneeQ

• Что такое UneeQ?

  UneeQ — это платформа погружающего обучения, которая использует реалистичных цифровых людей, чтобы помочь командам практиковать сложные разговоры.

• Насколько эффективен тренинг UneeQ?

  UneeQ имеет 95% эффективность обучения и в три раза более высокий уровень вовлеченности по сравнению с традиционными методами.

• Нужны ли мне VR-гарнитуры для использования UneeQ?

  Нет, платформа UneeQ полностью основана на браузере и не требует VR-гарнитур.

• Могу ли я настраивать сценарии обучения?

  Да, вы можете создавать индивидуальные сценарии, адаптированные к вашей конкретной отрасли и потребностям обучения.

• Безопасен ли UneeQ для использования в корпоративной среде?

  Да, UneeQ сертифицирован по стандарту SOC 2 Type II и соответствует требованиям GDPR, что обеспечивает безопасное обращение с данными клиентов.

• Какие отрасли могут извлечь выгоду из UneeQ?

  UneeQ поддерживает различные отрасли, включая продажи, обслуживание клиентов, лидерство и образование.

• Как быстро я могу настроить сценарии обучения?

  Новые сценарии обучения могут быть созданы менее чем за пять минут с помощью конструктора сценариев.

• Какую аналитику предоставляет UneeQ?

  UneeQ предлагает комплексную аналитику для отслеживания индивидуального и командного прогресса, выявления пробелов в навыках и измерения улучшений.