Описание
Syncly — это платформа искусственного интеллекта от Deep BlueDot, Inc., построенная вокруг трех связанных продуктов: Syncly Social для социального прослушивания в эпоху видео, Syncly Creator для поиска создателей и отслеживания кампаний, и Syncly VOC для объединения отзывов клиентов.
Читать далее
Syncly Social отслеживает упоминания на TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, фиксируя упоминания в подписях и комментариях, а также отмеченные посты. Она проводит видеоанализ, используя преобразование речи в текст, компьютерное зрение и демографические данные создателей, чтобы понять, что говорит, показывает и подразумевает видео, а не только его подпись. Функция Smart Query позволяет пользователям описывать свои интересы на простом языке, вместо того чтобы строить логические поисковые строки, а Ask Syncly превращает вопрос в отчет с графиками, оценками настроений и ссылками на исходные видео. Функция конкурентного анализа позволяет анализировать крючки и форматы видео конкурентов. Коннектор MCP переносит те же данные в Claude, ChatGPT и другие рабочие процессы ИИ.
Syncly Creator создан для поиска и проверки создателей по тому, что их видео на самом деле показывают, говорят и чувствуют, а не только по количеству подписчиков, и для отслеживания спонсируемой кампании от первоначального брифа до опубликованного поста и его измеренного воздействия. Компания утверждает, что это сокращает время на поиск создателей и расширяет пул создателей, которых может найти и сравнить бренд.
Syncly VOC, продукт, вокруг которого изначально была построена платформа, централизует отзывы из тикетов поддержки, чата, электронной почты, опросов, отзывов и социальных упоминаний в одном представлении. Слой таксономии ИИ автоматически помечает и группирует входящие отзывы по темам и прикрепляет оценку настроения к каждому сообщению, а оповещения в реальном времени и панели управления направляют отмеченные проблемы к соответствующей команде продукта, CX или маркетинга.
На сайте Syncly упоминается LG Electronics как клиент, который настроил социальное прослушивание на 90% быстрее и проанализировал более 970 000 упоминаний на более чем 10 платформах за считанные дни, а также приведены цитаты от лидеров по работе с клиентами таких брендов, как Neuro и Everyday Dose.
- КатегорияАналитика соцсетей
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Syncly
Социальное прослушивание на TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, включая неотмеченные упоминания
Видеоанализ, объединяющий преобразование речи в текст, компьютерное зрение и демографию создателей
Поиск Smart Query на естественном языке вместо логических фильтров
Генерация отчетов Ask Syncly с графиками, оценками настроений и упомянутыми исходными видео
Конкурентный анализ крючков и форматов видео соперников
Коннектор MCP для использования данных Syncly внутри Claude, ChatGPT и рабочих процессов ИИ
Поиск и проверка создателей на основе содержания видео, а не только количества подписчиков
Отслеживание кампаний от брифа до опубликованного поста и измеренного воздействия
Центр отзывов Syncly VOC с ИИ-тегированием, кластеризацией и оценкой настроений
Оповещения в реальном времени и панели управления, которые направляют отзывы к нужной команде
Как использовать Syncly?
Запланируйте демонстрацию: Свяжитесь с Syncly, чтобы определить, какой продукт — Social, Creator или VOC — подходит вашей команде.
Подключите ваши каналы: Свяжите социальные платформы, сайты отзывов или инструменты поддержки, которые вы хотите отслеживать.
Настройте ваши запросы: Опишите бренды, темы или создателей, за которыми вы хотите, чтобы Syncly следил.
Просмотрите инсайты: Читайте отчеты, сгенерированные ИИ, о настроениях, упоминаниях и активности конкурентов.
Отслеживайте создателей или отзывы: Следите за кампаниями создателей от начала до конца или направляйте отмеченные отзывы к нужной команде.
Варианты использования Syncly
- Социальное прослушивание видео
- Поиск создателей
- Отслеживание кампаний
- Анализ отзывов клиентов
