Описание
Reviewflowz — это комплексное программное обеспечение для управления отзывами, разработанное для того, чтобы помочь компаниям эффективно обрабатывать отзывы клиентов на различных платформах. Оно позволяет пользователям легко отслеживать, управлять и использовать отзывы клиентов. Программное обеспечение предоставляет уведомления о отзывах на популярных платформах общения, таких как Slack, Teams или Zendesk, обеспечивая актуальность информации о отзывах клиентов в реальном времени. С помощью ответов на основе ИИ Reviewflowz позволяет компаниям автоматически отвечать на отзывы, как с человеческим, так и без человеческого контроля, повышая эффективность взаимодействия с клиентами.
Программное обеспечение поддерживает мониторинг отзывов на любой платформе, позволяя компаниям отслеживать новые отзывы, ответы, обновления и удаления. Оно также предлагает возможность отслеживания отзывов конкурентов, предоставляя ценные сведения о рыночной позиции. Reviewflowz включает в себя расширенные аналитические функции, такие как калькуляторы отзывов и анализ настроений по темам на основе ИИ, которые помогают компаниям понять настроения и тенденции клиентов.
Reviewflowz облегчает сбор отзывов через электронную почту, SMS и кампании в WhatsApp и предлагает магические ссылки для сбора отзывов для бесшовного взаимодействия с клиентами. Динамичные многоязычные виджеты для отзывов программного обеспечения могут быть настроены с помощью CSS, позволяя компаниям демонстрировать отзывы в визуально привлекательной форме. Продвинутая автоматизированная система уведомлений о отзывах позволяет пользователям фильтровать уведомления по рейтингу звезд, источнику, ключевому слову, языку или тегу, обеспечивая сосредоточение на наиболее актуальной обратной связи.
Программное обеспечение предлагает два тарифных плана: Pro по цене 45,00 долларов США за место в месяц, который включает до 3 пользователей и базовые интеграции, и Premium по цене 70,00 долларов США за место в месяц, который предлагает неограниченное количество пользователей, расширенную отчетность, доступ к API и настраиваемые отчеты. Для компаний с 11 и более местами цена обсуждаема в зависимости от конкретных требований.
Reviewflowz идеально подходит для команд, которым необходимо быстро действовать и эффективно управлять своей онлайн-репутацией. Оно предлагает 14-дневный бесплатный пробный период без необходимости предоставления кредитной карты, позволяя компаниям исследовать его функции без обязательств. Программное обеспечение базируется в Париже, Франция, и предоставляет поддержку по закупкам для корпоративных планов.
Основные функции Reviewflowz Программное обеспечение для управления отзывами
Ответы на отзывы на основе ИИ
Мониторинг отзывов на любой платформе
Отслеживание отзывов конкурентов
Аналитика отзывов и калькулятор
Анализ настроений по темам на основе ИИ
Кампании по электронной почте, SMS и WhatsApp
Динамичные многоязычные виджеты для отзывов
Продвинутая автоматизированная система уведомлений о отзывах
Настраиваемые отчеты по электронной почте, Slack или MS Teams
Доступ к API
Многоязычный мониторинг и перевод отзывов
Магические ссылки для сбора отзывов
Рейтинги отзывов
Атрибуция отзывов ИИ членам команды
Интеграции с ChatGPT и Claude
Как использовать Reviewflowz Программное обеспечение для управления отзывами?
Настройка: Установите мониторинг отзывов и уведомления
Использование: Отслеживайте и отвечайте на отзывы на различных платформах
Оптимизация: Анализируйте данные отзывов для получения инсайтов
Интеграция: Подключитесь к Slack, Teams или Zendesk
Варианты использования Reviewflowz Программное обеспечение для управления отзывами
- Мониторинг отзывов
- Ответы на основе ИИ
- Анализ конкурентов
- Анализ настроений
- Настраиваемая отчетность
