Описание
PathPilot предлагает ИИ-агентов, предназначенных для автоматизации и масштабирования операций кредитования для финтех-компаний, включая сервисы «Купи сейчас, плати потом» (BNPL), провайдеров встроенного кредитования и эмитентов кредитных карт. Эти агенты разработаны для бесшовной интеграции в существующие рабочие процессы, позволяя руководителям операций повышать эффективность и контролировать затраты по мере роста объема бизнеса.
Читать далее
Для сервисов BNPL PathPilot ускоряет онбординг продавцов, масштабирует возможности поддержки клиентов и автоматизирует весь цикл взыскания задолженностей. Провайдеры встроенного кредитования получают выгоду от ускоренного онбординга клиентов, повышения качества обслуживания и автоматизации взыскания задолженностей во всех своих операциях. Агентства по взысканию задолженностей могут использовать PathPilot для повышения качества обслуживания, автоматизации регулируемых рабочих процессов взыскания и снижения операционных расходов в масштабе.
Платформа специально разработана для руководителей операций, таких как операционные директора и руководители клиентского опыта, которые стремятся улучшить экономику единицы продукции без линейного увеличения штата. PathPilot позволяет командам масштабировать свои операции, умножать их влияние и повышать операционную эффективность в обслуживании и взыскании задолженностей. Это помогает увеличить коэффициенты взыскания, снизить стоимость одного взаимодействия и усилить контроль соответствия требованиям.
ИИ-агенты PathPilot — это не базовые чат-боты; это сложные члены операционной команды, способные выполнять реальную работу, взаимодействуя с вашими системами и данными. Агент поддержки обрабатывает запросы клиентов и решает проблемы с учетными записями, получая доступ к CRM, истории транзакций и базам знаний. Агент по взысканию задолженностей автоматизирует напоминания об оплате и первоначальное взаимодействие, обрабатывает планы платежей и управляет обновлениями статуса учетной записи. Агент по качеству и соответствию требованиям отслеживает взаимодействия на предмет качества и соответствия, выявляя потенциальные проблемы и генерируя отчеты для обеспечения соблюдения нормативных стандартов. Агент по онбордингу автоматизирует проверку документов, извлекает ключевую информацию и выполняет первоначальную оценку рисков для ускорения одобрения новых клиентов.
Безопасность и соответствие требованиям являются основополагающими принципами PathPilot, разработанными для регулируемых финансовых сред. Платформа соответствует стандарту SOC 2 Type II и проходит строгие сторонние аудиты. PathPilot стремится обеспечить операционное преимущество, а не заменить человеческие команды, автоматизируя повторяющиеся задачи, позволяя персоналу сосредоточиться на стратегии, повышении производительности, обучении и управлении рисками.
- КатегорияАвтоматизация рабочих процессов
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции PathPilot
ИИ-агенты для операций кредитования
Автоматизированный онбординг продавцов
Масштабируемая автоматизация поддержки клиентов
Автоматизация полного цикла взыскания задолженностей
Ускорение онбординга для встроенного кредитования
Улучшенное качество обслуживания
Автоматизированные регулируемые рабочие процессы взыскания
Снижение операционных расходов
Мониторинг взаимодействий в реальном времени
Автоматическая оценка соответствия требованиям
Проверка удостоверяющих документов
Первоначальная оценка рисков
Соответствие стандарту SOC 2 Type II
Как использовать PathPilot?
Интеграция: Разверните ИИ-агентов PathPilot в ваших операциях кредитования.
Конфигурация: Определите роли агентов и точки интеграции с вашими системами.
Автоматизация: Позвольте агентам обрабатывать запросы клиентов, взыскание задолженностей и онбординг.
Мониторинг: Отслеживайте производительность агентов и соответствие требованиям с помощью панелей мониторинга в реальном времени.
Оптимизация: Уточняйте рабочие процессы на основе данных о производительности и обратной связи от агентов.
Варианты использования PathPilot
- Операции BNPL
- Встроенное кредитование
- Обслуживание кредитных карт
- Автоматизация взыскания задолженностей
- Масштабирование поддержки клиентов
- Мониторинг соответствия требованиям
- Эффективность онбординга
- Операционное преимущество
