Описание
Kea AI — это голосовой помощник, разработанный специально для ресторанов, предоставляющий бесшовное решение для обработки телефонных заказов и запросов. Он работает круглосуточно, обеспечивая ответ на каждый звонок и эффективную обработку заказов. Kea интегрируется напрямую с POS-системами, что позволяет точно размещать заказы с модификаторами меню и правилами. Эта интеграция помогает ресторанам управлять высоким объемом звонков без дополнительных затрат на персонал, так как Kea может обрабатывать неограниченное количество одновременных звонков.
Читать далее
Процесс настройки Kea прост и обычно занимает около 30 минут для подключения меню POS ресторана и переадресации звонков на выделенный номер Kea. После настройки обновления и изменения меню можно управлять через портал Kea, а обновления вступают в силу при следующем звонке. Kea поддерживает как голосовые, так и текстовые заказы, позволяя гостям размещать заказы или задавать вопросы по телефону или SMS.
Искусственный интеллект Kea обучен понимать меню ресторанов, обрабатывать платежи и управлять потоками доставки. Он интегрируется с популярными системами, такими как Toast, Square, Clover, Shift4, FoodTec и Olo. Эта возможность гарантирует, что заказы отправляются напрямую на экран кухни, что снижает вероятность ошибок и повышает эффективность.
Kea — это не просто базовая служба ответов; она предлагает такие функции, как персонализация клиентов, сохранение карт с соблюдением стандартов PCI и возможность обработки сложных пунктов меню и модификаторов. Она также предоставляет отчеты о пропущенных звонках и выручке от заказов, помогая ресторанам оптимизировать свои операции. С фиксированной ценовой моделью Kea исключает затраты за каждый заказ и скрытые сборы, что делает ее экономически эффективным решением для ресторанов, стремящихся улучшить обслуживание клиентов и операционную эффективность.
- КатегорияAI-голосовые агенты
- Модель ценообразованияФиксированная ставка
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Kea AI Voice Assistant
Круглосуточная обработка звонков
Интеграция с POS
Неограниченные одновременные звонки
Голосовые и текстовые заказы
Обновления меню через портал
Обработка платежей
Поддержка потоков доставки
Персонализация клиентов
Как использовать Kea AI Voice Assistant?
Настройка: Подключите меню POS и переадресуйте звонки
Использование: Обрабатывайте заказы через голос или текст
Оптимизация: Обновляйте меню и настройки через портал
Мониторинг: Просматривайте отчеты о звонках и заказах
Варианты использования Kea AI Voice Assistant
- Круглосуточная обработка заказов
- Интеграция с POS
- Текстовые заказы
- Управление меню
- Восстановление выручки
