Hana | AI для Google Chat

Описание

Hana — это приложение на базе ИИ, разработанное для повышения продуктивности в Google Chat путем предоставления командам возможности действовать непосредственно на основе сообщений. Оно работает путем доступа и обработки соответствующей истории чатов, подключенных документов и другого контекста рабочей области для предоставления обоснованных ответов и содействия конкретным действиям.

Пользователи могут взаимодействовать с Hana, упоминая ее в ветке Google Chat. Например, пользователь может спросить: «@Hana, обобщи эту ветку и скажи, какой следующий шаг». Затем Hana анализирует разговор и связанные источники, чтобы предоставить сводку и определить последующее действие. Она также может отвечать на вопросы с доказательствами, ссылаясь на конкретные документы или прошлые решения, например, спрашивая: «@Hana, что мы решили по этому поводу, и кто за это отвечает?»

Основное ценностное предложение Hana заключается в ее способности превратить любое сообщение Google Chat в ощутимый следующий шаг. Это включает создание напоминаний, задач, опросов или сводок без необходимости покидать интерфейс чата. Приложение различает интерфейс Google Chat, где происходит большинство взаимодействий с пользователем, и панель управления для административной настройки, контроля источников и управления развертыванием.

Hana поддерживает структурированный процесс адаптации, разработанный для быстрой реализации ценности. Пользователи устанавливают Hana в Google Chat, подключают по крайней мере одно активное пространство или источник, а затем начинают взаимодействовать с Hana, задавая реальные командные вопросы. Система направляет пользователей к запросу конкретных результатов, таких как сводки, ответственные, напоминания, опросы, задачи или ответы с доказательствами. Цель состоит в том, чтобы получить обоснованный ответ и видимый артефакт следующего шага в течение первого дня использования.

Инструмент построен на уровне доверия, который обосновывает ответы на основе утвержденных доказательств из рабочей области, извлекая контекст из таких источников, как Google Drive и других подключенных систем. Он уделяет особое внимание конфиденциальности и безопасности, не требуя кредитной карты для первоначальной настройки и используя Google OAuth для аутентификации. Hana стремится решить проблему скрытых решений, медленного извлечения информации и разрозненных знаний, предоставляя унифицированный слой контекста непосредственно в основном инструменте коммуникации команды.

Основные функции Hana

• Обобщение веток Google Chat

• Ответы на вопросы с доказательствами из контекста рабочей области

• Преобразование сообщений в напоминания, задачи, опросы или ответы

• Извлечение соответствующей истории чатов, документов и контекста рабочей области

• Назначение ответственных и установка последующих действий непосредственно в чате

• Интеграция с Google Chat

• Панель управления для административной настройки и контроля источников

• Ответы, основанные на доказательствах из утвержденных источников

• Быстрая настройка и установка

• Приоритет конфиденциальности по умолчанию для личных рабочих процессов

• Командные действия для совместного выполнения

• Личные действия для индивидуального планирования

Как использовать Hana?

1. 1

   Установите Hana в Google Chat

2. 2

   Подключите одно активное пространство или источник

3. 3

   Упомяните @Hana с командным вопросом

4. 4

   Запросите конкретное последующее действие (сводка, ответственный, напоминание, задача, опрос, ответ)

5. 5

   Просмотрите обоснованные ответы и видимые следующие шаги

Варианты использования Hana

• Обобщение веток
• Ответы с доказательствами
• Создание пунктов действий
• Назначение ответственных
• Адаптация новых инженеров
• Оперативная сортировка
• Повторное использование знаний
• Последующие действия по итогам встреч
• Проверки соответствия
• Обновления для отчетности

Часто задаваемые вопросы Hana

• Что такое Hana и как она работает в Google Chat?

  Hana — это инструмент на базе ИИ, который интегрируется с Google Chat, чтобы помочь командам превращать сообщения в действенные следующие шаги. Он извлекает соответствующий контекст из истории чатов и подключенных источников, чтобы предоставлять обоснованные ответы и облегчать такие задачи, как сводки, напоминания и назначения.

• Как Hana обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных?

  Hana использует Google OAuth для аутентификации и ограниченного доступа. Он использует TLS/HTTPS для зашифрованной передачи и предлагает административные элементы управления для управления пакетами источников и удаления обработанных данных, уделяя приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности.

• Могу ли я попробовать Hana бесплатно?

  Да, Hana предлагает бесплатный план, который позволяет командам оценивать инструмент в реальных рабочих процессах с ограниченным количеством ежемесячных взаимодействий и обработки источников, не требуя кредитной карты.

• Какие действия может выполнять Hana в Google Chat?

  Hana может создавать напоминания, задачи, опросы, сводки и ответы. Она также может определять ответственных, блокирующие факторы и следующие шаги на основе разговора и подключенного контекста.

• Чем Hana отличается от общих ИИ-ассистентов?

  В отличие от общих ИИ, которые часто требуют ручного извлечения контекста, Hana создана для командного контекста, доказательств и последующих действий. Она восстанавливает прошлые решения, генерирует конкретные следующие шаги и предоставляет поддерживающий контекст только при необходимости.

• К каким источникам может подключаться Hana для получения контекста?

  Hana может подключаться к истории чатов, файлам Google Drive, документам Google Docs, таблицам, PDF-файлам, веб-сайтам и другим утвержденным источникам, чтобы обосновывать свои ответы на основе конкретной информации вашей команды.

• Кто является целевой аудиторией Hana?

  Hana предназначена для команд и организаций, использующих Google Chat, которым необходимо улучшить совместную работу, оптимизировать принятие решений и обеспечить выполнение задач.

• Как Hana помогает командам быстрее восстанавливать контекст?

  Подключаясь к утвержденным веб-сайтам, связанным страницам и истории чатов, Hana может использовать эту информацию для поддержки ответов, не заставляя пользователей вручную искать по нескольким источникам.

• Какие существуют тарифные планы для Hana?

  Hana предлагает бесплатный план, план Basic (7 долларов США в месяц/пользователь) и план Pro (15 долларов США в месяц/пользователь), а также индивидуальные/корпоративные варианты. Планы различаются по количеству ежемесячных взаимодействий, объему дайджестов, ограничениям на обработку источников и уровням поддержки.

• Как Hana обрабатывает конфиденциальные детали проекта в своих тематических исследованиях?

  В тематических исследованиях конфиденциальные детали проекта, ссылки на клиентов и внутренние источники намеренно обобщаются для защиты проприетарной информации при демонстрации применения инструмента.