Платформа цифрового опыта FullStory

Описание

FullStory — это интеллектуальная платформа цифрового опыта, использующая ИИ для предоставления комплексной аналитики поведения. Она захватывает полный контекст поведения пользователей, позволяя компаниям преобразовывать данные из заднего вида в систему управления, ориентированную на будущее. Понимая реальное поведение пользователей, FullStory позволяет получать более быстрые аналитические данные и автоматизации на основе ИИ, помогая командам принимать более обоснованные решения и улучшать пользовательский опыт.

Платформа предлагает ряд функций, включая Fullcapture, который предоставляет полный, ориентированный на конфиденциальность отчет о каждом взаимодействии. Это позволяет командам работать быстрее и строить ИИ на надежной основе. StoryAI, еще одна ключевая функция, превращает поведенческие данные в надежные аналитические данные, сокращая время, которое команды тратят на анализ, и позволяя быстрее принимать решения.

Решения FullStory адаптированы для различных отраслей, включая розничную торговлю, продукты питания и напитки, путешествия, финансовые услуги, игры и SaaS. Она помогает компаниям выявлять цифровые поведения, устранять трения и улучшать пользовательский опыт. Платформа также поддерживает оптимизацию опыта сотрудников, позволяя улучшить рабочие процессы и снизить трения во внутренних процессах.

FullStory предлагает модель ценообразования freemium, при этом план FullstoryFree предоставляет 30 000 сеансов в месяц и 12 месяцев хранения аналитики. Для получения расширенных возможностей компании могут перейти на платные планы, которые включают такие функции, как панели управления и StoryAI.

Платформа бесшовно интегрируется с существующими технологическими стеком, предлагая готовые интеграции и открытое API. Это позволяет компаниям улучшать свои системы и принимать решения на основе данных. Обязательство FullStory по обеспечению конфиденциальности гарантирует, что чувствительные данные по умолчанию исключаются, обеспечивая безопасную среду для анализа данных.

Основные функции Платформа цифрового опыта FullStory

• Аналитика поведения на основе ИИ

• Fullcapture для полного отчета о взаимодействиях

• StoryAI для надежных аналитических данных

• Картирование пути клиента

• Воспроизведение сеансов и тепловые карты

• Активация данных в реальном времени

• Оптимизация опыта сотрудников

• Готовые интеграции

Как использовать Платформа цифрового опыта FullStory?

1. 1

   Захват: Автоматически собирайте взаимодействия пользователей

2. 2

   Анализ: Используйте ИИ для получения аналитических данных из данных

3. 3

   Действие: Внедряйте изменения на основе аналитических данных

4. 4

   Оптимизация: Постоянно улучшайте пользовательский опыт

Варианты использования Платформа цифрового опыта FullStory

• Оптимизация пути клиента
• Опыт сотрудников
• Активация данных
• Снижение трений
• Улучшение конверсии

Часто задаваемые вопросы Платформа цифрового опыта FullStory

• Что такое FullStory?

  FullStory — это платформа цифрового опыта на основе ИИ, которая захватывает данные о поведении пользователей, чтобы предоставить действенные аналитические данные и улучшить пользовательский опыт.

• Как FullStory захватывает данные?

  FullStory использует Fullcapture для автоматического сбора полного отчета о каждом взаимодействии пользователя на различных платформах с учетом конфиденциальности.

• Какие отрасли могут извлечь выгоду из FullStory?

  FullStory полезен для таких отраслей, как розничная торговля, продукты питания и напитки, путешествия, финансовые услуги, игры и SaaS.

• Предлагает ли FullStory бесплатный план?

  Да, FullStory предлагает модель freemium с планом FullstoryFree, который включает 30 000 сеансов в месяц и 12 месяцев хранения аналитики.

• Что такое StoryAI?

  StoryAI — это функция FullStory, которая превращает поведенческие данные в надежные аналитические данные, помогая командам принимать более быстрые и обоснованные решения.

• Как FullStory обеспечивает конфиденциальность данных?

  FullStory обеспечивает конфиденциальность данных, исключая чувствительные данные по умолчанию и предоставляя безопасную среду для анализа данных.

• Может ли FullStory интегрироваться с существующими технологическими стеком?

  Да, FullStory предлагает готовые интеграции и открытое API для бесшовной интеграции с существующими технологическими стеком.

• Каковы ключевые функции FullStory?

  Ключевые функции включают аналитику на основе ИИ, Fullcapture, StoryAI, картирование пути клиента, воспроизведение сеансов и активацию данных в реальном времени.