Описание
DocuChat предоставляет бизнесу надежные AI-чат-боты, разработанные для снижения затрат на поддержку и улучшения обслуживания клиентов. Эти чат-боты обучены на вашем собственном контенте, что обеспечивает высокую точность и актуальность ответов. Пользователи могут легко интегрировать различные типы контента, такие как URL-адреса, PDF-файлы, папки Drive и видео на YouTube, позволяя чат-боту читать, индексировать и предоставлять ответы с цитированием на более чем 80 языках. Процесс настройки быстрый, занимает всего пять минут, чтобы выйти в онлайн.
Точность, настроенная на извлечение, сочетает в себе гибридный ключевой и семантический поиск, повторную сортировку и осведомленное о структуре разбиение на части, что обеспечивает сохранение заголовков документов. Эта функция включена по умолчанию, устраняя необходимость в сложных конфигурациях. Пользователи могут предварительно просматривать части документов, чтобы выявить проблемы с извлечением до того, как они повлияют на конечных пользователей.
Платформа поддерживает отсканированные PDF-файлы и сложные макеты, используя OCR для PDF-файлов только с изображениями и чтение с учетом макета для многоколонных документов. Она также извлекает структурированные данные из различных форматов файлов, включая PDF, DOCX, PPTX и XLSX. Опции настройки позволяют пользователям адаптировать визуальный дизайн, разговорную логику и поведение чат-бота без программирования.
DocuChat предлагает гибкие варианты интеграции, позволяя пользователям делиться чат-ботами в частном порядке с командами, распространять их публично через ссылки или встраивать непосредственно на веб-сайты. Сотрудничество в команде облегчается с помощью ролей на основе разрешений и общей базы знаний. Платформа улучшает точность чата с помощью динамического обнаружения контекста пользователя и индивидуальной инъекции контекста для персонализированных ответов.
Безопасность является приоритетом для DocuChat, с резидентностью данных в ЕС от конца до конца, что обеспечивает соответствие GDPR. Пользователи имеют полный контроль над своими данными, которые никогда не используются для обучения AI. Инфраструктура использует программы соответствия AWS, включая SOC 2 и GDPR, с шифрованием данных в пути и в состоянии покоя.
DocuChat предлагает различные тарифные планы, включая варианты для 1, 3 или неограниченного количества чат-ботов, с различными уровнями AI-кредитов и поддержки документов. Пользователи могут выбирать быстрые модели, такие как GPT-4o mini и Claude Haiku, или выбирать передовые модели с обширными документальными инсайтами. Платформа поддерживает интеграцию Azure OpenAI для OpenAI, размещенного в ЕС, предоставляя индивидуальные лимиты расходов и условия выставления счетов.
Основные функции DocuChat
AI-чат-боты, обученные на вашем контенте
Поддержка более 80 языков
Гибридный ключевой и семантический поиск
Предварительный просмотр частей документов
OCR для отсканированных PDF-файлов
Полные возможности настройки
Брендинг под частные метки
Гибкая интеграция
Функции сотрудничества в команде
Динамическое обнаружение контекста пользователя
Резидентность данных в ЕС от конца до конца
Соответствие GDPR
Шифрование данных
Инфраструктура AWS
Интеграция Azure OpenAI
Как использовать DocuChat?
Настройка: Настройте свой чат-бот с источниками контента
Использование: Разверните чат-ботов для поддержки клиентов
Оптимизация: Настройте поведение и дизайн чат-бота
Мониторинг: Просматривайте инсайты документов и точность извлечения
Варианты использования DocuChat
- Поддержка клиентов
- Внутренние часто задаваемые вопросы
- Извлечение документов
- Техническая поддержка
- Сотрудничество в команде