Описание
Банк Америки Эрика — это виртуальный финансовый помощник, созданный для помощи пользователям в управлении своими финансами через мобильное банковское приложение Bank of America. Используя искусственный интеллект, Эрика применяет обработку естественного языка для понимания и ответа на запросы пользователей. В отличие от генеративного ИИ, ответы Эрики основаны на заранее определенных ответах, что обеспечивает конфиденциальность и безопасность.
Читать далее
Эрика предоставляет персонализированные рекомендации для управления денежными потоками, помогая пользователям следить за своими финансовыми операциями. Помощник доступен исключительно в мобильном банковском приложении, требуя версии приложения 7.6 и выше. Пользователи могут получать подтверждения транзакций и просматривать все транзакции как в приложении, так и в интернет-банкинге.
Эрика постоянно обучается и совершенствуется, анализируя взаимодействия с пользователями, уточняя ответы и регулярно обновляя информацию. Если Эрика не может ответить на вопрос, она может соединить пользователей со специалистом для дальнейшей помощи. В настоящее время Эрика доступна только на английском языке.
Разговоры с Эрикой записываются для обеспечения качества и повышения точности ответов. Голосовые взаимодействия сохраняются на 90 дней, при этом личные данные маскируются для обеспечения конфиденциальности. Банк Америки использует современные методы шифрования и протоколы безопасности для защиты данных пользователей, поддерживая высокие стандарты конфиденциальности и безопасности.
- КатегорияПомощники по личным финансам
- Модель ценообразованияБесплатно
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыМобильное банковское приложение
Основные функции Банк Америки Эрика
Виртуальный помощник на базе ИИ
Обработка естественного языка
Персонализированные финансовые рекомендации
Подтверждения транзакций
Непрерывное обучение и совершенствование
Поддержка английского языка
Безопасные и конфиденциальные взаимодействия
Соединение со специалистом для нерешенных запросов
Как использовать Банк Америки Эрика?
Скачать: Установите мобильное банковское приложение Bank of America
Активировать: Аутентифицируйтесь через приложение для использования Эрики
Взаимодействовать: Задавайте вопросы и получайте рекомендации
Просмотреть: Проверьте транзакции и подтверждения
Варианты использования Банк Америки Эрика
- Управление денежными потоками
- Отслеживание транзакций
- Финансовые рекомендации
- Соединение со специалистом
- Безопасное банковское обслуживание
