Elara Spatial

Процесс проходит в несколько этапов. Страхователь или оценщик открывает ссылку на телефоне (без загрузки приложения, без специального оборудования) и делает несколько обычных фотографий поврежденной комнаты. Lumasite восстанавливает комнату в 3D на основе этих фотографий, поэтому размеры берутся из модели, а не из рулетки. Затем она идентифицирует материалы, отделку и видимый ущерб по каждой комнате и применяет собственные правила ценообразования страховой компании для составления оценки платежа. Каждая строка в этой оценке отслеживается до фотографии, которая ее создала.

Lumasite используется под белой маркой: страховые компании внедряют ее как свою собственную платформу, поэтому страхователи взаимодействуют с процессом своего страховщика, а не напрямую с Elara Spatial. Человек-оценщик проверяет и утверждает каждую оценку перед ее финализацией; платформа не имеет доступа к информации о покрытии и не решает, что покрыто, а только что документировано как поврежденное.

Сегодня Lumasite обрабатывает заявки на возмещение ущерба от воды в интерьере, которые являются наиболее распространенными в страховании имущества, при любой степени тяжести, от небольшой утечки до затопленного пола; дополнительные риски описаны как находящиеся в планах. Она работает как до, так и после смягчения ущерба, и может использоваться оценщиками, инспекторами или подрядчиками на месте, а также страхователями, которые делают свои собственные фотографии (оптимальный вариант для захвата, инициируемого страхователем, — это две-три комнаты; более крупные убытки обычно фиксируются профессионалом).

Elara Spatial сообщает о результатах производства с участием десяти крупнейших страховых компаний США: время от фотографии до оценки составляет около двух часов (по сравнению со средним показателем по отрасли, который составляет 28 дней), сокращение времени обработки заявок более чем на 40% (от первого уведомления о потере до первого платежа), более чем на 50% больше заявок, обработанных на одного оценщика, и более 80% оценок возвращаются без ошибок, отслеживаемых по строкам к исходной фотографии. Вне катастрофических событий платформа не обрабатывает заявки в выходные или праздничные дни; во время катастрофы или сильного погодного явления она работает продленные часы ежедневно.

Компания ориентирована на страховые компании по имуществу и их оценщиков, а не на потребителей напрямую: она продает свои услуги страховым компаниям, которые затем предлагают процесс захвата фотографий под своим брендом своим страхователям. Цены на сайте не публикуются; доступ организуется через запрос на демонстрацию.