Descrição
ZenOp é uma recepcionista telefônica alimentada por IA, projetada para pequenas empresas e profissionais autônomos. Ela atende chamadas recebidas a qualquer hora do dia em uma voz conversacional natural, qualifica os chamadores, responde a perguntas sobre serviços e horários, e agenda compromissos diretamente no Google Calendar com base na disponibilidade em tempo real. Como funciona através do encaminhamento de chamadas, as empresas mantêm seu número de telefone existente e podem direcionar todas as chamadas ou apenas aquelas que perderem.
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Cada chamada é tratada com inteligência pós-chamada: ZenOp gera um resumo, intenção do chamador, sentimento, pontuação de qualidade e próximos passos, e entrega notificações instantâneas por SMS e transcrições no painel. Ela filtra chamadas de spam e robocalls, de modo que essas nunca contam para os minutos mensais, transfere para um humano quando uma chamada precisa de um, e pode enviar lembretes automáticos de compromissos e mensagens de solicitação de avaliações após interações positivas.
ZenOp é voltada para empresas que dependem do telefone, como prestadores de serviços domiciliares, práticas de saúde e bem-estar, serviços profissionais, salões, oficinas automotivas e serviços para animais de estimação, com mais de 20 modelos de indústria pré-construídos. Oferece quatro planos que variam de $150 a $550 por mês, todos incluindo os mesmos recursos e diferindo apenas nos minutos incluídos, com um teste gratuito de 30 dias e sem contrato de longo prazo. A plataforma opera na Google Cloud com infraestrutura de voz Telnyx e Google Gemini para análise pós-chamada.
- CategoriaAgentes de voz com IA
- Modelo de preçosPago
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de ZenOp
Atendimento telefônico de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, em uma voz natural (inglês e espanhol)
Agendamento no Google Calendar com verificações de disponibilidade em tempo real
Captura de leads com nome do chamador, número e motivo da chamada
Follow-ups automáticos por SMS, lembretes de compromissos e solicitações de avaliações
Inteligência pós-chamada: resumos, sentimento, pontuações de qualidade e itens de ação
Filtragem de spam e robocalls que nunca conta para os minutos
Transferência para humano em chamadas urgentes, VIP ou complexas com base nas suas regras
Painel de análise e notificações instantâneas por SMS para cada chamada
Como usar ZenOp?
Inscreva-se: Responda a algumas perguntas sobre os serviços da sua empresa, horários e regras de agendamento (cerca de 5 minutos).
Obtenha seu número: ZenOp provisiona um número local dedicado ou encaminha seu número existente para ele.
Conecte seu calendário: Vincule o Google Calendar para que a IA possa verificar a disponibilidade e agendar em tempo real.
Vá ao vivo: ZenOp começa a atender chamadas imediatamente; visualize registros de chamadas, leads e análises no painel.
Casos de uso de ZenOp
- Prestadores de serviços domiciliares
- Práticas de saúde e bem-estar
- Serviços profissionais
- Salões e cuidados pessoais
