Touch Stay

Descrição

Touch Stay é uma plataforma de guias digitais projetada para melhorar a comunicação com os hóspedes e otimizar as operações para gerentes de propriedade e anfitriões. Fundada por Andy McNulty e Joe Jones em 2014, a Touch Stay aborda a questão comum da comunicação pouco clara entre anfitriões e hóspedes. A plataforma oferece um conjunto de ferramentas, incluindo chatbots de IA, lojas de upsell e automação de mensagens para hóspedes, permitindo que os anfitriões forneçam respostas instantâneas às perguntas dos hóspedes e reduzam perguntas repetitivas.

Os guias da Touch Stay são móveis e personalizados, oferecendo aos hóspedes informações essenciais, como instruções de check-in e recomendações locais, sem a necessidade de um aplicativo. O chatbot de IA, treinado com o conteúdo do guia, fornece respostas confiáveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os hóspedes tenham as informações necessárias sem esforço adicional dos anfitriões.

A plataforma também inclui uma loja de upsell, permitindo que os anfitriões ofereçam complementos, como check-in antecipado e experiências locais, diretamente dentro do guia. Esse recurso ajuda a gerar receita adicional de cada reserva. A Touch Stay se integra a sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) para automatizar a distribuição de guias e mensagens para hóspedes, reduzindo ainda mais o trabalho manual para os anfitriões.

A Touch Stay é confiável por milhares de anfitriões em todo o mundo e recebeu feedback positivo por sua capacidade de melhorar as experiências dos hóspedes e aumentar as reservas diretas. A plataforma oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito, permitindo que os usuários explorem seus recursos antes de se comprometerem. Os preços começam em $8,25 por propriedade por mês, sem taxas ocultas ou contratos.

Recursos principais de Touch Stay

• Guias digitais

• Chatbot de IA

• Loja de upsell

• Automação de mensagens para hóspedes

• Integração com PMS

• Design personalizado

• Acesso móvel

• Mensagens agendadas

• Coleta de feedback

• Análise de hóspedes

• Coleta de contatos

• Mensagens bidirecionais

• Painel de dados

• Conteúdo multimídia

• Compartilhamento fácil

Como usar Touch Stay?

1. 1

   Configurar: Configure seu guia digital

2. 2

   Usar: Compartilhe guias com os hóspedes

3. 3

   Otimizar: Acompanhe interações e feedback dos hóspedes

4. 4

   Melhorar: Ofereça upsells e colete detalhes dos hóspedes

Casos de uso de Touch Stay

• Comunicação com Hóspedes
• Geração de Receita
• Eficiência Operacional
• Coleta de Feedback
• Branding
• Análise
• Engajamento dos Hóspedes
• Gerenciamento de Avaliações
• Coleta de Contatos
• Conteúdo Multimídia

Perguntas frequentes de Touch Stay

• O que é a Touch Stay?

  A Touch Stay é uma plataforma de guias digitais que ajuda os anfitriões a otimizar a comunicação com os hóspedes e melhorar a experiência do hóspede.

• Como a Touch Stay melhora a comunicação com os hóspedes?

  A Touch Stay utiliza chatbots de IA e mensagens automatizadas para fornecer respostas instantâneas e reduzir perguntas repetitivas.

• A Touch Stay pode ajudar a aumentar a receita?

  Sim, a loja de upsell da Touch Stay permite que os anfitriões ofereçam complementos e experiências, gerando receita adicional.

• A Touch Stay é fácil de configurar?

  Sim, a Touch Stay oferece configuração rápida com modelos e ferramentas de edição em massa, facilitando a criação de guias.

• A Touch Stay se integra com PMS?

  Sim, a Touch Stay se integra a sistemas de gerenciamento de propriedades para automatizar a distribuição de guias e mensagens.

• Qual é o modelo de preços da Touch Stay?

  A Touch Stay começa em $8,25 por propriedade por mês, sem taxas ocultas ou contratos.

• Há um teste gratuito disponível?

  Sim, a Touch Stay oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito.

• Como a Touch Stay coleta feedback dos hóspedes?

  A Touch Stay captura feedback por meio de solicitações automatizadas e o integra em um painel de dados para análise.