Descrição
Thrivebase capacita empresas a automatizar o suporte ao cliente e elevar o engajamento do site por meio de chatbots personalizados com IA. Esses chatbots são treinados em seus dados específicos, incluindo texto, páginas da web, sitemaps, CSVs ou PDFs, permitindo que eles respondam às perguntas dos visitantes com precisão semelhante ao ChatGPT em tempo real. Essa capacidade de resposta rápida melhora significativamente a velocidade de interação em comparação com métodos manuais, garantindo que nenhum usuário precise esperar.
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A plataforma fornece uma solução sem código para construir e implantar esses chatbots em três etapas simples: carregue seus dados, estilize o chatbot e ajuste as configurações de IA e, em seguida, adicione o widget de chat ao seu site. Os chatbots Thrivebase são altamente personalizáveis, permitindo que você alinhe seu estilo com o tom e a personalidade únicos de sua marca. Uma opção de áudio também está disponível, permitindo que os usuários interajam com o chatbot usando sua voz para conveniência adicional.
Além do suporte imediato, o Thrivebase facilita a coleta valiosa de leads e a obtenção de feedback. O recurso versátil de coleta de leads permite que você colete detalhes de contato por meio de formulários fáceis de usar ou extração inteligente de dados, com opções para exportar leads para CSV e receber notificações por e-mail. Da mesma forma, feedback e solicitações podem ser coletados por meio de formulários curtos, fornecendo insights sobre a satisfação do usuário e promovendo o desenvolvimento de produtos centrado no usuário. Essas submissões também podem ser exportadas para CSV e acionar notificações por e-mail.
Thrivebase oferece uma variedade de atributos projetados para facilidade de uso e flexibilidade. Não há limites para o número de chatbots que você pode criar ou nos sites em que pode incorporá-los. A plataforma suporta uploads de vários arquivos e links de sites, oferece acesso aos modelos GPT-3.5 ou GPT-4 e inclui acesso por voz via microfone. O histórico detalhado das conversas do chatbot é mantido e opções completas de personalização estão disponíveis. O Thrivebase pode ser facilmente incorporado em várias plataformas, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas que buscam aprimorar sua presença online e operações de atendimento ao cliente.
- CategoriaChatbots de suporte com IA
- Modelo de preçosPlano Gratuito
- ImplantaçãoWidget Incorporável
- PlataformasWeb
Recursos principais de Automação de Suporte ao Cliente Thrivebase
Chatbots com IA treinados em dados personalizados
Suporte ao cliente em tempo real e respostas instantâneas
Melhoria do engajamento do site
Coleta de leads via formulários e extração de dados
Coleta de feedback e solicitações
Construtor de chatbot sem código
Estilização e branding personalizáveis do chatbot
Opção de interação por áudio
Exportar leads e feedback para CSV
Notificações por e-mail para leads e submissões
Chatbots e incorporações de sites ilimitados
Suporte aos modelos GPT-3.5 e GPT-4
Registros detalhados do histórico de conversas
Acesso por voz via microfone
Como usar Automação de Suporte ao Cliente Thrivebase?
Carregue seus dados: Forneça texto, páginas da web, sitemaps, CSVs ou PDFs.
Estilize e ajuste as configurações: Personalize a aparência do seu chatbot e os parâmetros de IA.
Adicione ao seu site: Incorpore o widget de chat em seu site.
Interaja e colete: Engaje-se com os visitantes, colete leads e receba feedback.
Casos de uso de Automação de Suporte ao Cliente Thrivebase
- Automação de Atendimento ao Cliente
- Geração de Leads
- Coleta de Feedback
- Engajamento do Site
- Assistência de Vendas
- Assistente Pessoal
