Descrição
Tettra é uma plataforma de base de conhecimento interna e gestão do conhecimento impulsionada por IA que ajuda equipes a organizar informações da empresa e obter respostas instantâneas para perguntas repetitivas. As equipes criam documentação com o editor simples do Tettra ou constroem uma base de conhecimento rapidamente a partir de conteúdo existente em Google Docs, Notion, arquivos markdown e mais.
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No seu núcleo está o Kai, o bot impulsionado por IA do Tettra. Quando um colega de equipe faz uma pergunta no Tettra ou Slack, o Kai pesquisa o conteúdo e fornece uma resposta instantaneamente; se não conseguir encontrar uma, ajuda a direcionar a pergunta para a pessoa certa. Um recurso de perguntas e respostas transforma perguntas repetitivas em respostas reutilizáveis, para que as equipes parem de responder a mesma coisa repetidamente.
Para manter o conteúdo confiável, o Tettra inclui fluxos de trabalho de automação do conhecimento: especialistas verificam páginas importantes em um cronograma, colegas de equipe solicitam novas páginas ou atualizações para preencher lacunas, e sugestões de conteúdo destacam informações não atribuídas, desatualizadas e públicas para limpeza. A marcação impulsionada por IA e a busca semântica tornam a informação fácil de encontrar, e qualquer categoria pode ser publicada como um site público independente para clientes ou consumidores.
O Tettra integra-se ao Slack, Google Workspace, GitHub e Zapier, oferece uma API completa, análises de uso, SSO/SCIM, permissões e exportação em HTML. É utilizado por mais de 20.000 organizações, com um plano Scaling a $8 por usuário/mês (mínimo de 10 usuários) e um plano Enterprise, além de um teste gratuito de 30 dias.
- CategoriaGestão de conhecimento com IA
- Modelo de preçosPago
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Tettra
Base de conhecimento com IA e respostas instantâneas do bot Kai
Respostas no Slack e no Tettra
Perguntas e respostas para transformar perguntas repetitivas em respostas reutilizáveis
Verificação de conteúdo em um cronograma definido
Solicitações de lacunas de conhecimento e limpeza de conteúdo desatualizado
Marcação impulsionada por IA e busca semântica
Publicar categorias como sites públicos independentes
Integrações com Slack, Google Workspace, GitHub e Zapier
Como usar Tettra?
Construa sua base: Crie documentos no editor do Tettra ou importe de Google Docs, Notion e arquivos.
Conecte o Slack: Permita que colegas de equipe façam perguntas e obtenham respostas do Kai diretamente no chat.
Responda uma vez: Armazene perguntas e respostas repetitivas com perguntas e respostas para reutilização.
Verifique o conteúdo: Faça com que especialistas verifiquem páginas importantes em um cronograma para mantê-las confiáveis.
Mantenha: Use solicitações de lacunas e sugestões de conteúdo para preencher buracos e limpar desordem.
Casos de uso de Tettra
- Respondendo a perguntas repetitivas
- Integração de funcionários
- Capacitação da equipe de suporte
- Compartilhamento de conhecimento em agências
- Documentação pública
