Plataforma Automotiva Tekion

Descrição

Tekion é uma plataforma de varejo automotivo de ponta a ponta, nativa de IA, projetada para unificar as operações das concessionárias, como DMS, CRM, varejo digital, serviços, pagamentos e análises em um único sistema operacional baseado em nuvem. A plataforma é utilizada por mais de 3.000 concessionárias e já processou transações que ultrapassam $43 bilhões. A abordagem nativa de IA da Tekion garante que cada cliente, veículo, negócio e registro financeiro esteja conectado em toda a concessionária, proporcionando uma experiência contínua.

A interface T1 da plataforma oferece uma experiência de IA consciente do papel que desbloqueia a inteligência da concessionária com um único clique. Ela fornece resumos instantâneos, insights e respostas adaptadas a funções específicas, automatiza tarefas e aciona fluxos de trabalho. A plataforma da Tekion é construída sobre uma base segura, certificada pela ISO 42001, garantindo práticas responsáveis de IA.

A Nuvem de Varejo Automotivo (ARC) da Tekion unifica sistemas de gestão de concessionárias, CRM, tecnologias de pista de serviço, pagamentos, folha de pagamento e análises em uma única plataforma nativa de IA. Essa integração acelera o acompanhamento de leads, melhora a comunicação e fortalece relacionamentos ao fornecer visibilidade em tempo real e contexto operacional completo.

A plataforma também oferece uma experiência de compra unificada, simplificando o processo de compra entre OEMs e varejistas. Ela suporta um ecossistema moderno de parceiros, permitindo um fluxo de dados seguro e contínuo. Os agentes de IA da Tekion melhoram a eficiência interna, facilitam transações mais rápidas e proporcionam maior transparência, aprimorando a experiência geral do cliente.

As medidas de segurança da Tekion incluem proteção de dados de nível empresarial, detecção de ameaças em tempo real e conformidade com padrões da indústria. A arquitetura da plataforma garante escalabilidade, atualizações contínuas e segurança robusta, tornando-a adequada tanto para concessionárias de localização única quanto para grandes grupos de concessionárias.

Recursos principais de Plataforma Automotiva Tekion

• Plataforma nativa de IA para varejo automotivo

• Operações de concessionárias unificadas

• Interface de IA consciente do papel

• Segurança certificada pela ISO 42001

• Dados e análises em tempo real

• Experiências do consumidor sem interrupções

• Tecnologias integradas de DMS, CRM e serviços

• Segurança e conformidade de nível empresarial

• Arquitetura nativa de nuvem

• Fluxos de trabalho automatizados e gerenciamento de tarefas

Como usar Plataforma Automotiva Tekion?

1. 1

   Configurar: Configure as operações da concessionária na plataforma

2. 2

   Usar: Aproveite os insights de IA para a tomada de decisões

3. 3

   Otimizar: Automatize fluxos de trabalho e melhore a eficiência

4. 4

   Monitorar: Acompanhe o desempenho com análises em tempo real

Casos de uso de Plataforma Automotiva Tekion

• Operações de Concessionárias
• Experiência do Cliente
• Análise de Dados
• Automação de Fluxo de Trabalho
• Conformidade de Segurança

Perguntas frequentes de Plataforma Automotiva Tekion

• O que é a Nuvem de Varejo Automotivo Tekion (ARC)?

  A ARC da Tekion é uma plataforma de software de varejo automotivo nativa de IA e baseada em nuvem que unifica DMS, CRM, serviços, pagamentos, folha de pagamento e análises em um único sistema inteligente para concessionárias automotivas.

• Como a plataforma nativa de IA da Tekion beneficia as concessionárias?

  A plataforma da Tekion conecta cada cliente, veículo, negócio e registro financeiro, proporcionando operações contínuas e melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

• A plataforma da Tekion é segura?

  Sim, a plataforma da Tekion é construída sobre uma base certificada pela ISO 42001 com medidas de segurança de nível empresarial, garantindo proteção de dados e conformidade.

• Quais módulos estão incluídos na ARC da Tekion?

  A plataforma ARC inclui DMS, CRM, tecnologias de pista de serviço, análises avançadas, pagamentos, folha de pagamento e soluções de varejo digital.

• A Tekion pode suportar grupos de concessionárias em múltiplas localizações?

  Sim, a plataforma da Tekion é projetada para suportar concessionárias de localização única e grandes grupos de concessionárias, oferecendo operações centralizadas e visibilidade em tempo real.

• Como a Tekion melhora a experiência do cliente?

  Os agentes de IA da Tekion melhoram a eficiência interna, facilitam transações mais rápidas e proporcionam maior transparência, melhorando a experiência geral do cliente.

• O que é a interface T1 na plataforma da Tekion?

  A interface T1 é uma experiência de IA consciente do papel que fornece resumos instantâneos, insights e respostas adaptadas a funções específicas, automatizando tarefas e acionando fluxos de trabalho.

• Como a Tekion garante a segurança dos dados?

  A Tekion emprega proteção de dados de nível empresarial, detecção de ameaças em tempo real e conformidade com padrões da indústria para garantir a segurança dos dados.