Descrição
DealerAI é uma plataforma abrangente de IA adaptada para concessionárias de automóveis e grupos automotivos da América do Norte. Ela automatiza a comunicação com os clientes através de vários canais, incluindo SMS, e-mail e voz, garantindo um engajamento consistente sem a necessidade de pessoal adicional. A plataforma é projetada para lidar com o acompanhamento de leads, lembretes de serviço e chamadas recebidas, operando continuamente em mais de 30 idiomas.
O núcleo da funcionalidade do DealerAI reside em seu Sistema Generativo Multi-Agent (MAGS), que suporta diferentes necessidades de comunicação de maneira estruturada. Este sistema se integra aos sistemas de CRM das concessionárias, permitindo um fluxo de dados contínuo e interações aprimoradas com os clientes. O motor Neuron do DealerAI combina dados da concessionária com modelos de linguagem de grande escala (LLMs) de ponta para fornecer respostas únicas e baseadas em dados.
O DealerAI oferece três planos de preços: Básico, Alcance e Tudo-em-Um, cada um com preço por teto por mês. O plano Básico inclui acesso através do portal DealerAI e aplicativos móveis, enquanto o plano Alcance adiciona sequências de acompanhamento automatizadas. O plano Tudo-em-Um inclui IA de voz para chamadas recebidas e realizadas, integrações de CRM e acesso completo à API.
A plataforma é particularmente eficaz para concessionárias que buscam melhorar a consistência da comunicação, a velocidade de resposta a leads e o engajamento fora do horário comercial. Ela suporta integração com as principais plataformas de CRM, como DealerSocket, Tekion e VinSolutions, bem como sistemas de serviço como Xtime. O DealerAI também fornece ferramentas para agendamento de serviços e comunicação de operações fixas.
A implementação do DealerAI geralmente leva de 3 a 4 semanas, dependendo do nível de personalização necessário. A plataforma é projetada para melhorar ao longo do tempo, aprendendo com interações reais de concessionárias, garantindo que as respostas estejam alinhadas com as informações e fluxos de trabalho aprovados pela concessionária. Ela também suporta comunicação multilíngue, tornando-a adequada para mercados diversos.
No geral, o DealerAI melhora as operações das concessionárias ao automatizar tarefas de comunicação, permitindo que a equipe se concentre em interações mais críticas. Ele fornece uma solução escalável tanto para concessionárias de localização única quanto para organizações com múltiplos tetos, oferecendo benefícios significativos na padronização da comunicação e na eficiência operacional.
Recursos principais de DealerAI
Plataforma de IA multi-agente
Acompanhamento automatizado de leads
Lembretes de serviço
Gerenciamento de chamadas recebidas
Operação 24/7
Suporte a mais de 30 idiomas
Integração com CRM
IA de voz para chamadas
Agendamento automatizado de compromissos
Integração de inventário
Agentes de IA personalizados
Acesso à API
Gerenciamento de reputação
Suporte multilíngue
Conformidade com segurança de dados
Como usar DealerAI?
Configurar: Configure integrações de CRM e inventário
Usar: Automatize o acompanhamento de leads e lembretes de serviço
Otimizar: Ajuste as configurações do agente de IA para alinhamento com a marca
Monitorar: Acompanhe o desempenho da comunicação e ajuste as estratégias
Casos de uso de DealerAI
- Acompanhamento de leads
- Lembretes de serviço
- Gerenciamento de chamadas recebidas
- Suporte multilíngue
- Integração com CRM
- Agendamento de compromissos
- Gerenciamento de reputação
- Segurança de dados