Descrição
Tattle é uma plataforma de feedback e análise de hóspedes impulsionada por IA, especificamente projetada para a indústria de restaurantes. Ela permite que os restaurantes transformem o feedback dos hóspedes em insights acionáveis, aumentando significativamente a satisfação dos hóspedes e recuperando receita perdida. A plataforma é confiada por mais de 250 marcas líderes em todo o mundo e é conhecida por sua capacidade de proporcionar ganhos claros em feedback, recuperação e operações.
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As funcionalidades do Tattle incluem coleta de feedback em tempo real, insights inteligentes e um Coach de IA que cria planos de ação para franqueados e gerentes gerais. A plataforma permite que os restaurantes monitorem e respondam a avaliações em sites principais, gerenciem feedback em nível de item e se integrem perfeitamente com mais de 40 plataformas de tecnologia para restaurantes. Essa integração garante a ausência de silos de dados e conectividade instantânea.
O modelo de preços da plataforma é baseado na localização, começando em $59 por local, com pacotes personalizados disponíveis para marcas maiores. Tattle oferece um processo de integração personalizado, incluindo especialistas dedicados para configuração, design de pesquisas personalizadas, configuração de integração e treinamento da equipe. A maioria dos clientes começa a coletar feedback dentro de 1 a 2 semanas após a inscrição.
Tattle é projetado para marcas com 10 ou mais locais, pois seu motor de recomendação requer um volume suficiente de feedback para fornecer sugestões precisas. A plataforma é popular entre as equipes de operações por traduzir dados em insights acionáveis, mas também é utilizada por equipes de marketing e de experiência do hóspede para medir com precisão o sentimento dos hóspedes.
Com o Tattle, os restaurantes podem esperar ver insights acionáveis dentro de semanas após o lançamento, com uma melhoria média de 12% nas pontuações de satisfação dentro de 90 dias. A plataforma é compatível com SOC2, garantindo segurança e privacidade dos dados. O Coach de IA do Tattle fornece planos de ação personalizados, ajudando gerentes gerais a melhorar métricas-chave e alcançar pontuações de satisfação recordes.
- CategoriaAnálise de avaliações e feedback
- Modelo de preçosBaseado em localização
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Plataforma de Feedback Tattle AI
Coleta de feedback em tempo real
Insights inteligentes para tendências de desempenho
Coach de IA para planos de ação
Gerenciamento de avaliações em sites principais
Análise de feedback em nível de item
Integração com mais de 40 plataformas de tecnologia
Modelo de preços baseado na localização
Processo de integração personalizado
Segurança de dados compatível com SOC2
Pacotes personalizados para grandes marcas
Gerente de sucesso do cliente dedicado
Briefings executivos mensais
Rastreamento de ROI e benchmarking
Design orientado a API para integrações personalizadas
Coleta automatizada de pesquisas
Como usar Plataforma de Feedback Tattle AI?
Configurar: Configurar integrações e pesquisas
Usar: Coletar e analisar feedback dos hóspedes
Otimizar: Implementar planos de ação impulsionados por IA
Monitorar: Acompanhar melhorias e ajustar estratégias
Casos de uso de Plataforma de Feedback Tattle AI
- Gerenciamento de Feedback de Hóspedes
- Melhoria Operacional
- Gerenciamento de Avaliações
- Otimização de Menu
- Recuperação de Clientes
- Benchmarking de Desempenho
- Relatórios Executivos
- Empoderamento da Equipe
- Integração com Stack Tecnológico
- Estratégia Baseada em Dados
