Descrição
Ortto serve como uma plataforma de dados do cliente (CDP) abrangente, integrada com poderosas capacidades de automação de marketing. O propósito central da plataforma é unificar dados díspares de clientes, permitindo que as empresas criem estratégias de marketing coesas e eficazes. Ao reunir dados do cliente, ferramentas de mensagens e análises em uma única interface, Ortto capacita as equipes a construir jornadas de cliente sofisticadas, projetadas para impulsionar o crescimento da receita.
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As principais funcionalidades incluem um robusto motor de automação de marketing que suporta vários canais de comunicação, como e-mail, SMS e notificações push. Também facilita o engajamento por meio de formulários, pesquisas e mensagens dentro do aplicativo. As capacidades de dados do cliente da plataforma permitem a conexão de todos os dados do cliente por meio de integrações sem código, criando uma visão unificada do cliente. Esses dados são então aproveitados para atividades personalizadas, painéis, relatórios personalizados e pontuação de leads, fornecendo insights profundos sobre o comportamento e as preferências do cliente.
Ortto também enfatiza o suporte com IA e o engajamento omnichannel. Recursos como caixa de entrada de equipe, respostas de IA, CDP integrado, chat ao vivo, chamadas do Messenger, compartilhamento de tela e uma base de conhecimento contribuem para uma experiência de suporte ao cliente perfeita. A plataforma é projetada para escalar com as empresas, de startups a organizações de nível empresarial, como evidenciado por depoimentos de clientes que destacam um crescimento significativo nas taxas de abertura, primeiras avaliações, assinaturas e usuários ativos diários.
Segurança e privacidade são primordiais, com Ortto oferecendo recursos como autenticação de dois fatores (2FA), login único (SSO), permissões de usuário e hospedagem de dados multirregional. A conformidade com GDPR, ISO 27001, HIPAA e SOC2 reforça ainda mais seu compromisso com a proteção de dados. A plataforma é adequada para uma ampla gama de funções, incluindo Operações de Marketing, Liderança, Produto, Vendas, Sucesso do Cliente e Engenharia, tornando-a uma ferramenta versátil para marketing baseado em dados e engajamento do cliente.
- CategoriaAutomação de marketing
- Modelo de preçosFale Conosco
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Ortto
Plataforma unificada de dados do cliente
Jornadas de automação de marketing
Capacidades de e-mail, SMS e notificações push
Formulários e pesquisas para coleta de dados
Mensagens dentro do aplicativo para engajamento
Recursos de suporte ao cliente com IA
Caixa de entrada de equipe e chat ao vivo
Integrações sem código para conexão de dados
Painéis e relatórios personalizáveis
Pontuação de leads para priorização de prospects
Engajamento do cliente omnichannel
Autenticação de dois fatores (2FA)
Suporte a Single Sign-On (SSO)
Permissões de usuário e logs de auditoria
Como usar Ortto?
Conectar Dados: Integre todas as suas fontes de dados de clientes usando conectores sem código.
Construir Jornadas: Desenhe fluxos de trabalho de marketing automatizados usando e-mail, SMS e mensagens dentro do aplicativo.
Engajar Clientes: Utilize chat ao vivo, caixa de entrada de equipe e respostas de IA para suporte.
Analisar Desempenho: Monitore métricas chave com painéis e relatórios personalizáveis.
Otimizar Campanhas: Refine estratégias com base na pontuação de leads e insights do cliente.
Casos de uso de Ortto
- Automação de Jornada do Cliente
- Unificação de Dados
- Gerenciamento de Campanhas de Marketing
- Aprimoramento do Suporte ao Cliente
- Geração e Nutrição de Leads
- Mensagens Personalizadas
- Análise de Desempenho
