NilgAI - Sistemas de IA Agente

A proposta de valor central da NilgAI reside na sua capacidade de unir fluxos de trabalho de viagens inteiros através de agentes de IA inteligentes. Seja para apresentar propostas a clientes, processar pagamentos, gerir reservas ou oferecer suporte pós-viagem, os agentes NilgAI tratam destas tarefas de forma eficiente. A plataforma oferece flexibilidade significativa de API, permitindo que as empresas integrem as suas próprias APIs proprietárias ou utilizem uma seleção curada de APIs de parceiros pré-integradas para uso imediato.

A implementação com a NilgAI envolve um processo estruturado: agentes de IA personalizados são construídos de raiz, treinados nas APIs, dados e fluxos de trabalho existentes de uma empresa, garantindo um alinhamento perfeito com as diretrizes da marca. Os agentes de IA são nativos do setor de viagens, equipados com insights profundos sobre as expectativas dos viajantes. Integram-se diretamente com APIs de reserva, CRM e pagamento para executar ações em tempo real. A NilgAI enfatiza a precisão e a velocidade, com streaming de respostas em vários idiomas e aprendizagem contínua a partir de cada conversa para manter os clientes informados e impressionados. Um benefício chave é a propriedade do código, onde os clientes mantêm a propriedade total da base de código do agente sem restrições proprietárias, enquanto a NilgAI gere as operações pós-implementação a critério do cliente.

A NilgAI demonstrou resultados comprovados em fluxos de trabalho empresariais, alcançando 74% de Resolução na Primeira Tentativa (FPR) e um Tempo de Resposta do Agente inferior a 3 segundos, medido em mais de 18.400 sessões de agente. Os agentes são concebidos para serem contextuais, de baixa latência, resilientes a erros, multilíngues, seguros, conscientes das ferramentas e escaláveis. A empresa foi reconhecida com subsídios da AWS Activate, NVIDIA Inception e ElevenLabs, sublinhando a sua abordagem inovadora à IA no setor de viagens.

As indústrias servidas incluem hotéis e B&Bs, fornecedores de experiências, operadores de transfer e blogueiros de viagens. Para hotéis, os agentes automatizam consultas de hóspedes e upsells. Os fornecedores de experiências beneficiam da gestão de inquéritos e do processamento de pagamentos. Os operadores de transfer podem coordenar recolhas e gerir atrasos de voos. Os blogueiros de viagens podem envolver leitores e automatizar conversões de afiliados. A NilgAI visa fornecer não apenas um chatbot, mas um verdadeiro membro de equipa digital que melhora a eficiência empresarial e a satisfação do cliente.