Descrição
A Haptik fornece Agentes de IA Conversacional avançados projetados para oferecer experiências de cliente semelhantes às humanas em grande escala. Esses agentes são alimentados por um construtor sem código ou de baixo código, permitindo uma implantação fácil em múltiplos canais, como web, chat e voz. Os agentes de IA da Haptik são capazes de entender e interagir com clientes em mais de 100 idiomas, tornando-os ideais para empresas globais.
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A plataforma oferece vários agentes de IA, incluindo agentes de voz, suporte, vendas, reservas e qualificação de leads, cada um adaptado para acelerar a resolução e aumentar a satisfação do cliente. A IA de voz da Haptik permite conversas naturais, permitindo que os clientes se expressem livremente, enquanto o roteamento dinâmico de chamadas garante um manuseio eficiente das consultas.
O Construtor de Agentes de IA da Haptik suporta seleção flexível de modelos, permitindo que as empresas experimentem com modelos de IA líderes como GPT, Llama e Claude. A plataforma se integra perfeitamente com sistemas existentes, unificando ferramentas e bancos de dados para fluxos de trabalho eficientes. A Haptik também fornece medidas de segurança robustas, em conformidade com os padrões ISO, GDPR, CCPA e HIPAA.
Parcerias estratégicas com a OpenAI e a Microsoft garantem acesso prioritário a recursos de IA de ponta. A plataforma da Haptik é construída para escalabilidade e segurança de nível empresarial, oferecendo uma visão abrangente do desempenho dos agentes por meio de painéis personalizados. Com uma década de experiência em IA, a Haptik continua a evoluir, fornecendo soluções para varejo, eCommerce, fintech e muito mais.
- CategoriaCriadores de agentes de IA
- Modelo de preçosPersonalizado
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb, Chat, Voz
Recursos principais de Agentes de IA Haptik
Construtor Sem Código/De Baixo Código
Engajamento Omnicanal
Suporte Multilíngue
Roteamento Dinâmico de Chamadas
Seleção Flexível de Modelos
Integrações Sem Costura
Conformidade de Segurança Robusta
Painéis Personalizados
Como usar Agentes de IA Haptik?
Configurar: Configure modelos de IA e integrações
Implantar: Lance agentes de IA nos canais preferidos
Monitorar: Acompanhe o desempenho e otimize recursos
Otimizar: Use insights para melhorar interações com clientes
Casos de uso de Agentes de IA Haptik
- Suporte ao Cliente
- Automação de Vendas
- Qualificação de Leads
- Automação de Reservas
- Interação por Voz
