GPTfy

Descrição

GPTfy oferece uma alternativa nativa do Salesforce para soluções como Agentforce, permitindo que as empresas aproveitem modelos avançados de IA diretamente em seu ambiente de CRM existente. A plataforma foi projetada para integração perfeita, oferecendo uma instalação de 1 clique do AppExchange como um pacote gerenciado com revisão de segurança do Salesforce. Essa abordagem garante que seus dados permaneçam dentro do Salesforce, aprimorando a segurança e a conformidade.

Os usuários podem conectar seus modelos de IA preferidos, incluindo OpenAI, Claude, Gemini e Perplexity, ou qualquer LLM hospedado no Azure, AWS ou GCP. O GPTfy suporta uma estratégia de Traga Seu Próprio Modelo (BYOM), eliminando o aprisionamento tecnológico e permitindo que as empresas utilizem seus contratos de nuvem existentes. A plataforma vem com mais de 100 prompts pré-construídos que podem ser personalizados ou expandidos usando um Construtor de Prompts, facilitando a implantação rápida de recursos de IA em vários objetos do Salesforce.

A proposta de valor central do GPTfy reside em sua capacidade de automatizar tarefas rotineiras, melhorar a captura de dados e fornecer insights acionáveis. Para equipes de vendas, isso significa briefings instantâneos de contas, coaching de negócios impulsionado por IA e pontuação de probabilidade de vitória impulsionada por ML. As equipes de atendimento se beneficiam da criação automatizada de casos a partir de e-mails, assistência CPQ e recuperação de conhecimento impulsionada por IA para desvio de chamadas. Um recurso chave é a sincronização automática de e-mails e reuniões no Salesforce, garantindo que 98% da atividade de vendas seja capturada sem entrada manual pelos representantes, eliminando assim o 'imposto do CRM' e fornecendo uma visão mais precisa do pipeline de vendas.

O GPTfy enfatiza segurança e conformidade de nível empresarial. Ele apresenta um sistema de mascaramento de dados de 4 camadas (nível de campo, regex, lista de bloqueio, Apex personalizado) para proteger informações confidenciais antes de serem enviadas aos provedores de IA. Todas as interações são registradas para um trilho de auditoria completo, e a arquitetura está pronta para GDPR e HIPAA. A plataforma opera sem servidores ou cache do GPTfy, e os dados brutos nunca saem da infraestrutura do cliente, com dados mascarados enviados via Credenciais Nomeadas do Salesforce. Essa estrutura de segurança robusta garante que as empresas possam implantar IA com confiança sem comprometer a privacidade dos dados.

O modelo de precificação é fixo por usuário, por mês, oferecendo prompts ilimitados e sem surpresas de consumo. Essa estrutura de custo previsível contrasta com a precificação de IA baseada em consumo, tornando mais fácil para os departamentos financeiros orçarem. O GPTfy foi projetado para ampla adoção, integrando-se com edições do Salesforce, M365 Copilot, Slack, Teams e clientes de e-mail, encontrando os representantes onde eles trabalham. A plataforma visa entregar resultados tangíveis, como economias anuais significativas, chats automatizados, altas taxas de desvio de casos e ROI substancial no primeiro ano.

Recursos principais de GPTfy

• Integração de IA nativa do Salesforce

• Suporte para OpenAI, Claude, Gemini e mais de 15 LLMs

• Capacidade de Traga Seu Próprio Modelo (BYOM)

• Modelo de precificação fixo por usuário/mês

• Sincronização automática de e-mails e reuniões para o Salesforce

• Taxa de captura de atividade de 98%

• Coaching de vendas e previsão impulsionados por IA

• Criação automatizada de casos a partir de e-mails de entrada

• Mascaramento de dados de 4 camadas para segurança aprimorada

• Trilhos de auditoria completos para conformidade

• Instalação de 1 clique no AppExchange

• Mais de 100 prompts pré-construídos com opções de personalização

• Integração com Slack, Teams e M365 Copilot

Como usar GPTfy?

1. 1

   Instalar: Implante o pacote gerenciado GPTfy do Salesforce AppExchange.

2. 2

   Conectar IA: Vincule seus modelos de IA escolhidos (OpenAI, Claude, Gemini, etc.).

3. 3

   Configurar Prompts: Utilize ou personalize mais de 100 prompts pré-construídos.

4. 4

   Integrar Fluxos de Trabalho: Habilite a sincronização automática de e-mails/reuniões e outras automações.

5. 5

   Implantar Agentes: Configure IA agente para raciocínio e habilidades multi-etapas.

6. 6

   Entrar em Produção: Utilize IA em todo o Salesforce, Slack, Teams e e-mail.

7. 7

   Monitorar e Otimizar: Revise trilhos de auditoria e refine o desempenho da IA.

Casos de uso de GPTfy

• Captura de Atividade de Vendas
• Briefings de Conta
• Coaching de Negócios
• Pontuação de Oportunidade
• Criação Automatizada de Casos
• Assistência CPQ
• Mascaramento de Dados
• Implantação de IA Agente

Perguntas frequentes de GPTfy

• O que torna o GPTfy uma alternativa nativa do Salesforce ao Agentforce?

  O GPTfy é construído 100% nativamente no Salesforce, oferecendo integração perfeita, residência de dados dentro do seu CRM e instalação de pacote gerenciado, ao contrário de soluções que podem exigir infraestrutura separada ou manuseio de dados.

• Posso usar meus próprios modelos de IA com o GPTfy?

  Sim, o GPTfy suporta uma abordagem de Traga Seu Próprio Modelo (BYOM), permitindo que você conecte OpenAI, Claude, Gemini, Perplexity e mais de 15 outros LLMs hospedados no Azure, AWS ou GCP.

• Como funciona a precificação do GPTfy?

  O GPTfy usa um modelo de precificação fixo por usuário, por mês, que inclui prompts ilimitados e sem surpresas de consumo. Você paga pelo uso do modelo de IA diretamente ao seu provedor em suas taxas negociadas.

• O GPTfy requer Data Cloud?

  Não, o GPTfy não requer Data Cloud. Ele foi projetado para funcionar com edições padrão do Salesforce e modelos de segurança.

• Como meus dados são protegidos com o GPTfy?

  O GPTfy emprega um sistema de mascaramento de dados de 4 camadas e garante que os dados brutos nunca saiam da sua infraestrutura. Os dados mascarados são enviados aos provedores de IA via Credenciais Nomeadas do Salesforce, com trilhos de auditoria completos para cada interação.

• Quão rápido posso entrar em produção com o GPTfy?

  O GPTfy pode ser configurado com prompts pré-construídos em menos de um dia. A implantação completa, incluindo sincronização de e-mail e configuração de prompts personalizados, geralmente leva até três semanas.

• O GPTfy automatiza atividades de vendas?

  Sim, o GPTfy automatiza atividades de vendas capturando 98% das atividades automaticamente, fornecendo briefings instantâneos de contas, coaching de negócios e pontuação de probabilidade de vitória impulsionada por ML.

• Como o GPTfy ajuda no atendimento ao cliente?

  Para atendimento ao cliente, o GPTfy pode transformar automaticamente e-mails de entrada em casos, auxiliar com CPQ e usar recuperação de conhecimento para desvio de chamadas, visando altas taxas de desvio de casos.

• Com quais plataformas o GPTfy se integra?

  O GPTfy se integra diretamente ao Salesforce e também se estende ao M365 Copilot, Slack, Teams e clientes de e-mail como Outlook e Gmail.

• Qual é o 'imposto do CRM' que o GPTfy visa acabar?

  O 'imposto do CRM' refere-se ao tempo que os representantes de vendas gastam em entrada manual de dados, criação de relatórios e pesquisa em vez de vender. O GPTfy automatiza essas tarefas, liberando o tempo dos representantes e garantindo dados de pipeline mais precisos.