Descrição
Cleanlab oferece uma solução robusta para experimentar e implantar IA Generativa (GenAI) que minimiza alucinações e respostas incorretas. A plataforma foi projetada para manter os erros de IA longe dos clientes, garantindo que cada saída atenda a padrões rigorosos de segurança, conformidade e confiança.
Em sua essência, o Cleanlab foca em duas capacidades principais: Detectar e Corrigir. O recurso 'Detectar' identifica e previne automaticamente respostas inadequadas de agentes de IA em tempo real. Isso inclui salvaguardas para problemas comuns como alucinações, erros de recuperação, lacunas de documentação, violações de políticas e uso malicioso. A função 'Corrigir' oferece um fluxo de trabalho rápido, com intervenção humana (human-in-the-loop), que capacita equipes não técnicas a controlar e melhorar as respostas de IA, especialmente onde precisão, segurança e confiança são primordiais.
Cleanlab é confiável por startups e empresas para tornar os agentes de IA prontos para produção com os controles adequados. É particularmente benéfico para aplicações de IA de alto risco, como Agentes de IA de Suporte ao Cliente e Agentes de IA voltados para Funcionários. Para suporte ao cliente, o Cleanlab ajuda a implantar IA confiável que entrega resultados sem comprometer a experiência do usuário, escalando suavemente problemas de IA para suporte humano e capacitando equipes a refinar respostas, fontes e salvaguardas. Para agentes voltados para funcionários, ele ajuda a implantar IA confiável mais rapidamente, reduzindo o tempo para tornar novas capacidades seguras para produção, mitigando falhas de IA com pontuações de confiança em tempo real e salvaguardas, e automatizando a segurança por meio de uma combinação de agentes e supervisão humana.
A plataforma oferece opções de implantação flexíveis, funcionando com qualquer sistema de IA e Base de Conhecimento como uma camada independente. Ela pode ser implantada privadamente dentro da própria nuvem do cliente (VPC) para controle total ou acessada de forma segura via SaaS sem gerenciar infraestrutura. Cleanlab foi reconhecida por líderes da indústria, incluindo ser listada entre as 50 empresas mais inovadoras impulsionando avanços e aplicações comerciais de IA, e nomeada entre as Principais Ferramentas de Detecção de Alucinações de IA.
Recursos principais de Cleanlab GenAI
Detecção de erros de IA em tempo real
Salvaguardas para alucinações
Salvaguardas para erros de recuperação
Salvaguardas para lacunas de documentação
Salvaguardas para violações de políticas
Salvaguardas para uso malicioso
Fluxo de trabalho human-in-the-loop para correção
Capacita equipes não técnicas
Melhora a precisão, segurança e confiança da IA
Suporta Agentes de IA de Suporte ao Cliente
Suporta Agentes de IA voltados para Funcionários
Opção de implantação VPC
Opção de implantação SaaS
Camada de implantação independente
Pontuações de confiança em tempo real
Como usar Cleanlab GenAI?
Integrar: Implante o Cleanlab como uma camada independente com seu sistema de IA ou Base de Conhecimento existente.
Configurar Salvaguardas: Configure salvaguardas automatizadas para detectar tipos específicos de erros de IA em tempo real.
Monitorar Saídas de IA: Utilize pontuações de confiança em tempo real e mecanismos de detecção para identificar respostas inadequadas.
Corrigir Erros: Empregue o fluxo de trabalho human-in-the-loop para corrigir rapidamente problemas de IA e Base de Conhecimento.
Refinar Agentes de IA: Capacite equipes para melhorar respostas de IA, fontes e salvaguardas sem codificação.
Implantar com Confiança: Garanta que as aplicações de IA atendam aos padrões de segurança, conformidade e confiança.
Casos de uso de Cleanlab GenAI
- IA para Suporte ao Cliente
- Agentes de IA para Funcionários
- Detecção de Alucinações
- Monitoramento de Conformidade
- Correção de Respostas de IA
- Implantação de IA Confiável
