Descrição
Bikky é uma plataforma de dados de clientes (CDP) especializada, adaptada para restaurantes de múltiplas unidades. Seu objetivo é fornecer aos restaurantes o mesmo nível de acesso a dados que grandes empresas, permitindo que tomem decisões informadas com base em perfis abrangentes de convidados. Ao integrar-se com as principais plataformas de restaurantes, Bikky facilita a coleta de dados de forma contínua a partir de sistemas de pedidos, pagamentos, fidelidade e reservas. Esse processo de integração geralmente leva de 2 a 4 semanas, seguido por um período de treinamento de 4 semanas com suporte personalizado da equipe do Bikky.
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A plataforma do Bikky extrai dados históricos, geralmente cobrindo pelo menos dois anos, para ajudar os restaurantes a entender métricas de desempenho chave, como tráfego, frequência e retenção. A plataforma constrói registros de convidados usando identificadores como tokens de cartão de crédito, endereços de e-mail ou números de telefone, e deduplica automaticamente os dados entre os canais. Embora algumas plataformas de entrega de terceiros possam limitar a disponibilidade de dados, o Bikky ainda fornece relatórios precisos sobre receita e itens do menu.
A plataforma é baseada em assinatura, com um modelo de preços por loja, por mês. O Bikky visa trabalhar com pilhas tecnológicas existentes, oferecendo soluções para acessar os dados necessários antes da assinatura do contrato. Os dados são refletidos em painéis dentro de 2 a 24 horas, dependendo do tipo de integração. O foco do Bikky em segurança e privacidade de dados garante que os dados dos restaurantes sejam tratados de forma responsável, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes de restaurantes que buscam otimizar decisões de marketing, menu e operações.
- CategoriaBusiness Intelligence
- Modelo de preçosAssinatura
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Bikky
Integração de dados sem interrupções
Acesso a dados históricos
Construção de perfis de convidados
Deduplicação de dados
Atualizações de painel em tempo real
Modelo de preços por assinatura
Onboarding personalizado
Segurança e privacidade de dados
Como usar Bikky?
Configurar: Configure integrações com sistemas existentes
Usar: Acesse dados e análises dos convidados
Otimizar: Utilize insights para marketing e operações
Treinar: Complete o onboarding com suporte dedicado
Casos de uso de Bikky
- Perfil de convidados
- Otimização de marketing
- Decisões operacionais
- Análise de menu
- Aprimoramento de programas de fidelidade
