Glean – Work AI

Descrição

Glean é uma plataforma abrangente de Work AI projetada para tornar a inteligência artificial funcional e eficaz em ambientes corporativos. Ela preenche a lacuna entre o conhecimento fragmentado da empresa, sistemas diversos e a necessidade de compreensão contextual, permitindo que a IA entregue insights acionáveis e automatize fluxos de trabalho.

A plataforma integra-se perfeitamente a uma ampla gama de ferramentas corporativas, incluindo Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub e Salesforce. Ao conectar esses sistemas, Glean constrói uma base de conhecimento unificada que a IA pode alavancar. Essa abordagem garante que as aplicações de IA sejam construídas sobre o que o negócio já sabe, levando a respostas mais precisas e relevantes.

Um diferencial chave para Glean é seu foco em eficiência e redução de custos. A arquitetura da plataforma é projetada para minimizar o uso de tokens, um fator significativo no custo das operações de IA. Isso se traduz em custos mais baixos por consulta e maior valor derivado dos investimentos em IA. Glean alcança isso compreendendo profundamente o contexto empresarial, reduzindo a necessidade de processamento extensivo de dados com modelos de linguagem grandes.

Segurança e conformidade são primordiais no design de Glean. A plataforma oferece segurança de nível empresarial, garantindo que os usuários acessem apenas as informações que têm permissão para ver. Ela fornece visibilidade completa de consultas, respostas e ações, juntamente com governança de dados de ponta, tornando-a adequada para indústrias com alta conformidade. Glean é construída com certificações como ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Nível 2, SOC 2 Tipo II, ISO 27001 e GDPR.

Glean capacita vários departamentos, desde engenharia e vendas até suporte e RH, a alavancar a IA para operações mais rápidas. Histórias de clientes destacam melhorias significativas, como a Booking.com escalando a IA para 14.000 funcionários, a Zillow economizando mais de 1,5 horas semanais por usuário e a TIME transformando um século de arquivos em conhecimento acessível. A plataforma suporta um número crescente de LLMs exclusivos, oferecendo flexibilidade na escolha do modelo, mantendo a confiança empresarial.

Em última análise, Glean visa transformar a forma como o trabalho é feito, indo além da simples recuperação de informações para permitir ações e automação impulsionadas por IA. Ela fornece uma plataforma unificada para todas as equipes, promovendo uma cultura orientada para IA e entregando ROI tangível ao tornar a IA uma ferramenta prática e cotidiana.

Recursos principais de Glean

• Conecta conhecimento entre sistemas corporativos

• Permite automação e agentes impulsionados por IA

• Fornece compreensão contextual para IA

• Acesso seguro e ciente de permissões aos dados

• Reduz o uso de tokens e custos de IA

• Integra-se com Slack, Google Drive, Jira e mais

• Oferece segurança e conformidade de nível empresarial

• Suporta múltiplos LLMs exclusivos

• Aumenta a eficiência e economiza tempo do usuário

• Facilita a adoção de IA em todos os departamentos

• Fornece visibilidade completa das ações de IA

• Construído para ambientes com alta conformidade

Como usar Glean?

1. 1

   Conectar: Integre Glean com seus sistemas e fontes de dados corporativos.

2. 2

   Configurar: Configure a segurança, permissões e preferências do modelo de IA.

3. 3

   Descobrir: Use Glean para encontrar informações e insights em toda a sua organização.

4. 4

   Criar: Construa agentes de IA personalizados e automatize fluxos de trabalho.

5. 5

   Automatizar: Implante soluções com IA para otimizar processos de negócios.

6. 6

   Otimizar: Monitore o uso e refine o desempenho da IA para melhoria contínua.

Casos de uso de Glean

• Descoberta de Conhecimento
• Automação de Tarefas
• Criação de Conteúdo
• Suporte à Decisão
• Colaboração Interdepartamental
• Gerenciamento de Conformidade
• Onboarding de Funcionários

Perguntas frequentes de Glean

• Qual é a função principal de Glean como plataforma de Work AI?

  Glean conecta conhecimento corporativo, sistemas e contexto para permitir que a IA encontre, crie e automatize tarefas, tornando a IA funcional e eficaz para empresas.

• Com quais ferramentas corporativas Glean se integra?

  Glean se integra a uma ampla gama de ferramentas, incluindo Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub e Salesforce.

• Como Glean ajuda a reduzir os custos de IA?

  Glean minimiza o uso de tokens ao compreender profundamente o contexto corporativo, resultando em custos mais baixos por consulta e operações de IA mais eficientes.

• Quais recursos de segurança Glean oferece?

  Glean oferece segurança de nível empresarial com acesso ciente de permissões, visibilidade completa de consultas e ações, e conformidade com padrões como ISO 27001 e GDPR.

• Glean pode ser usado por diferentes departamentos dentro de uma empresa?

  Sim, Glean é projetado para uso em todos os departamentos, incluindo engenharia, vendas, suporte e RH, para acelerar suas operações com IA.

• Glean suporta diferentes modelos de IA?

  Glean suporta um número crescente de LLMs exclusivos, oferecendo flexibilidade na escolha do modelo, mantendo a confiança e a governança corporativa.

• Qual é a proposta de valor de Glean para empresas?

  Glean oferece melhores respostas, menos tokens, menor custo de atendimento e adoção empresarial mais rápida, transformando o trabalho com IA confiável.

• Como Glean garante a governança de dados?

  Glean é construído com governança de dados de ponta, tornando-o adequado para ambientes com alta conformidade e garantindo IA segura e explicável.

• Que tipo de ROI as empresas podem esperar de Glean?

  As empresas podem esperar um ROI mais rápido, com Glean atingindo o ROI em menos de 9 meses em muitos casos, juntamente com economias de tempo significativas para os usuários.

• Como Glean ajuda no onboarding de novos funcionários?

  Ao conectar pessoas, projetos e conhecimento, Glean ajuda as equipes a se integrarem mais rapidamente e a pesquisarem menos, melhorando a produtividade geral.