Descrição
ElevenAgents é uma plataforma poderosa projetada para ajudar empresas a criar, implantar e gerenciar agentes de voz de IA de forma eficiente. Com a capacidade de configurar agentes em apenas algumas horas, atende a várias indústrias, incluindo atendimento ao cliente, vendas e operações. A plataforma suporta mais de 70 idiomas e fornece acesso a mais de 16.000 vozes, permitindo que as empresas personalizem seus agentes para corresponder à voz da sua marca.
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As capacidades de implantação do ElevenAgents são extensas, pois opera de forma integrada em múltiplos canais, como telefonia, web, mobile, WhatsApp, SMS, email e chat. Essa flexibilidade é aprimorada por conectores nativos para ferramentas populares como Twilio, Genesys, Zendesk e Salesforce, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações a partir de uma única interface. O design modular da plataforma permite que os usuários integrem seus sistemas existentes, seja um CRM, sistema de tickets ou base de conhecimento, garantindo uma transição suave e continuidade operacional.
Uma das características mais notáveis do ElevenAgents é sua baixa latência, com tempos de resposta abaixo de 500 milissegundos, fazendo com que as interações pareçam naturais e imediatas. A plataforma também é agnóstica em relação a LLM, permitindo que os usuários tragam seus próprios modelos de linguagem ou utilizem os modelos ajustáveis de domínio da ElevenLabs. Essa adaptabilidade garante que as empresas possam aproveitar os últimos avanços em tecnologia de IA sem ficarem presas a um único fornecedor.
A conformidade é um aspecto crítico do ElevenAgents, pois possui certificações como SOC 2 Tipo II, ISO 27001 e PCI DSS Nível 1, além de conformidade com HIPAA e GDPR. Esse compromisso com a segurança e privacidade é essencial para empresas que lidam com dados sensíveis de clientes. Além disso, a plataforma oferece recursos como Modo de Zero Retenção e permissões de acesso granulares para aprimorar a proteção de dados.
Em resumo, o ElevenAgents é projetado para empresas que buscam aprimorar suas interações com clientes por meio de agentes de voz impulsionados por IA. Sua combinação de velocidade, flexibilidade e conformidade torna-o uma escolha atraente para empresas que desejam melhorar sua eficiência operacional e satisfação do cliente.
- CategoriaAgentes de voz com IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb, Móvel, Telefonia
Recursos principais de ElevenAgents
Suporta mais de 70 idiomas
Latência abaixo de 500ms
Integra-se com Twilio, Genesys, Zendesk, Salesforce
Agnóstico em relação a LLM
Certificado SOC 2 Tipo II
Certificado ISO 27001
Certificado PCI DSS Nível 1
Modo de Zero Retenção
Como usar ElevenAgents?
Configurar: Configure seu primeiro agente de IA em poucas horas.
Implantar: Lance seu agente em múltiplos canais.
Integrar: Conecte-se com sistemas existentes como CRM e sistema de tickets.
Monitorar: Acompanhe o desempenho do agente e as interações com os clientes.
Casos de uso de ElevenAgents
- Suporte ao Cliente
- Assistência em Vendas
- Agendamento de Compromissos
- Gerenciamento de Faturas
- Suporte a Contas
