설명
Pega for Gmail Chrome 확장 프로그램은 Pega Sales Automation을 사용하는 영업 팀의 생산성을 크게 향상시키도록 설계되었습니다. Gmail 및 Google Calendar와 같은 Google Workspace 애플리케이션과 원활하게 통합함으로써 이 확장 프로그램은 중요한 영업 인사이트를 사용자 이메일 인터페이스로 직접 가져옵니다.
영업 담당자는 Pega의 지능형 가상 비서(IVA)를 활용하여 수신 이메일 텍스트를 실시간으로 분석할 수 있습니다. IVA는 적절한 조치를 제안하고 이메일 응답 초안을 작성하여 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. 또한 Gmail 항목 또는 Google Calendar 이벤트를 볼 때 확장 프로그램은 관련 연락처, 잠재 고객, 기회 및 조직 정보를 표시하여 애플리케이션을 전환할 필요 없이 즉각적인 컨텍스트를 제공합니다.
주요 기능은 단 한 번의 클릭으로 이메일과 회의를 영업 개체와 관련된 활동으로 동기화하는 기능으로, 모든 상호 작용이 Pega Sales Automation 내에 정확하게 기록되도록 합니다. 사용자는 또한 영업 자동화 데이터 전체를 검색하고 Gmail 받은 편지함 내에서 직접 작업 개체를 생성하거나 편집할 수 있어 기본 커뮤니케이션 도구를 벗어날 필요가 없습니다.
이 확장 프로그램은 Chrome 및 G-Suite 기업 이메일 계정과 함께 작동하도록 특별히 제작되었습니다. IVA 및 자연어 처리(NLP) 기능은 모든 Pega 제품 에디션에서 사용하지 못할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 확장 프로그램은 보다 효율적이고 통합된 영업 워크플로를 제공하여 영업 담당자가 익숙한 단일 인터페이스에서 커뮤니케이션 및 영업 데이터를 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
Pega for Gmail의 핵심 기능
Pega Sales Automation을 Gmail 및 Google Calendar와 통합
이메일 클라이언트 내에서 실시간 영업 인사이트 제공
이메일 분석 및 응답 제안을 위한 지능형 가상 비서 활용
이메일/캘린더 이벤트 보기 시 관련 연락처, 잠재 고객 및 기회 표시
단 한 번의 클릭으로 이메일 및 회의를 활동으로 동기화
Gmail에서 직접 영업 자동화 데이터 검색 및 편집 가능
Chrome 및 G-Suite 기업 이메일 계정과 함께 작동
IVA 및 NLP 기능 제공 (에디션에 따라 다름)
Pega for Gmail 사용 방법은?
설치: Chrome 브라우저에 Pega for Gmail 확장 프로그램을 추가합니다.
구성: G-Suite 기업 이메일 계정으로 로그인합니다.
분석: 이메일 또는 캘린더 이벤트를 열어 통합된 영업 인사이트를 확인합니다.
응답: IVA 제안을 사용하여 이메일 분석 및 응답 초안을 작성합니다.
동기화: 클릭하여 이메일 및 회의를 활동으로 동기화합니다.
검색 및 편집: Gmail에서 직접 영업 자동화 데이터에 액세스하고 작업 개체를 관리합니다.
Pega for Gmail의 사용 사례
- 영업 이메일 통합
- 캘린더 활동 동기화
- 실시간 영업 인사이트
- 자동 응답 제안
- 받은 편지함 내 데이터 관리
- 향상된 영업 생산성
