ServiceNow - AI를 활용하다

설명

ServiceNow는 사람들의 업무 환경을 개선하는 것을 목표로 하는 선도적인 디지털 워크플로우 회사입니다. ServiceNow AI 플랫폼은 클라우드 기반 솔루션으로, 디지털 워크플로우를 제공하여 직원과 기업의 생산성을 극대화하고 뛰어난 경험을 창출합니다.

ServiceNow AI 플랫폼은 디지털 비즈니스 혁신을 위한 단일 통합 플랫폼 역할을 합니다. 이를 통해 조직은 애플리케이션을 신속하게 구축하고, 프로세스를 자동화하며, 직원과 고객의 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 IT 서비스 관리, IT 운영 관리, IT 비즈니스 관리, 고객 서비스 관리, 인적 자원 서비스 제공, 보안 운영, 거버넌스, 위험 및 규정 준수 등 다양한 관리 솔루션을 포함합니다.

ServiceNow AI 제어 타워를 통해 기업은 AI의 영향을 발견하고, 보호하며, 측정할 수 있습니다. 이 기능은 조직이 AI를 자신 있게 제어하고 확장할 수 있도록 하여 AI 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 보장합니다.

ServiceNow는 또한 Impact라는 고객 성공 제품을 제공하여 맞춤형 전문 지식, 건강 도구 및 24/7 지원을 통해 조직이 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다. 여기에는 관리 지원, 예방적 관리 및 플랫폼 건강과 사용자 경험을 향상시키기 위해 설계된 다양한 분석 및 거버넌스 기능이 포함됩니다.

전반적으로 ServiceNow의 AI 플랫폼은 워크플로우를 혁신하고 운영 효율성을 개선하려는 조직을 위해 설계되어 있으며, 다양한 산업 및 직무 역할에 적합합니다.

ServiceNow의 핵심 기능

• 클라우드 기반 플랫폼

• 통합 디지털 워크플로우

• AI 제어 타워

• 24/7 고객 지원

• 실시간 기술 부채 예방

• 진단 스캔

• 관리 지원 옵션

• 사용자 정의 가능한 건강 분석 대시보드

• 로우코드 애플리케이션 개발

• 자동화된 프로세스

ServiceNow 사용 방법은?

1. 1

   구성: ServiceNow 계정을 설정하고 AI 플랫폼에 접근합니다.

2. 2

   구축: 로우코드 개발 도구를 사용하여 애플리케이션을 신속하게 생성합니다.

3. 3

   자동화: 자동화 기능을 통합하여 프로세스를 간소화합니다.

4. 4

   측정: AI 제어 타워를 활용하여 AI의 영향을 추적하고 측정합니다.

ServiceNow의 사용 사례

• IT 서비스 관리
• 고객 서비스 관리
• 인적 자원 서비스 제공
• 거버넌스 및 규정 준수
• 위험 관리

ServiceNow의 FAQ

• ServiceNow란 무엇인가요?

  ServiceNow는 클라우드 기반 플랫폼을 통해 생산성을 향상시키는 디지털 워크플로우 회사입니다.

• ServiceNow AI 플랫폼은 어떻게 작동하나요?

  애플리케이션 구축 및 프로세스 자동화를 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.

• 어떤 산업이 ServiceNow의 혜택을 받을 수 있나요?

  ServiceNow는 IT, HR, 금융 등 다양한 산업에 적용 가능합니다.

• ServiceNow는 어떤 지원 옵션을 제공하나요?

  ServiceNow는 24/7 지원, 관리 지원 및 예방적 관리를 제공합니다.

• ServiceNow 플랫폼을 사용자 정의할 수 있나요?

  네, 플랫폼은 사용자 정의를 위한 로우코드 개발 도구를 제공합니다.

• AI 제어 타워란 무엇인가요?

  기업 전반에 걸쳐 AI의 영향을 발견하고 보호하며 측정하는 허브입니다.

• ServiceNow에 무료 요금제가 있나요?

  가격 세부정보는 요청 시 제공되며, 무료 요금제가 명시되지 않을 수 있습니다.

• 가격 정보를 위해 ServiceNow에 어떻게 연락할 수 있나요?

  가격 정보는 ServiceNow 웹사이트를 통해 직접 문의하실 수 있습니다.