설명
DocuChat은 비즈니스에 신뢰할 수 있는 AI 챗봇을 제공하여 지원 비용을 줄이고 고객 서비스를 개선하도록 설계되었습니다. 이러한 챗봇은 귀하의 콘텐츠에 기반하여 훈련되어 높은 정확성과 관련성을 보장합니다. 사용자는 URL, PDF, 드라이브 폴더 및 YouTube 비디오와 같은 다양한 콘텐츠 유형을 쉽게 통합할 수 있어 챗봇이 80개 이상의 언어로 인용과 함께 읽고 색인화하며 답변을 제공할 수 있습니다. 설정 과정은 빠르며, 단 5분 만에 라이브로 전환할 수 있습니다.
DocuChat의 검색 조정 정확도는 하이브리드 키워드 및 의미 검색, 재순위 지정, 구조 인식 청크화가 결합되어 문서 제목이 보존되도록 보장합니다. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있어 복잡한 구성 없이 사용할 수 있습니다. 사용자는 문서 청크를 미리 보고 검색 문제를 식별하여 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 해결할 수 있습니다.
이 플랫폼은 스캔된 PDF 및 복잡한 레이아웃을 지원하며, 이미지 전용 PDF에 대해 OCR을 사용하고 다단 문서에 대해 레이아웃 인식 읽기를 활용합니다. 또한 PDF, DOCX, PPTX 및 XLSX와 같은 다양한 파일 형식에서 구조화된 데이터를 추출합니다. 사용자 정의 옵션을 통해 사용자는 코딩 없이 챗봇의 시각적 디자인, 대화 논리 및 행동을 조정할 수 있습니다.
DocuChat은 유연한 통합 옵션을 제공하여 사용자가 팀과 챗봇을 비공식적으로 공유하거나 링크를 통해 공개적으로 배포하거나 웹사이트에 직접 삽입할 수 있습니다. 팀 협업은 역할 기반 권한 및 공유 지식 기반을 통해 촉진됩니다. 이 플랫폼은 동적 사용자 컨텍스트 감지 및 개인화된 응답을 위한 사용자 정의 컨텍스트 주입으로 챗 정확성을 향상시킵니다.
보안은 DocuChat의 최우선 사항으로, 종단 간 EU 데이터 거주지가 GDPR 준수를 보장합니다. 사용자는 자신의 데이터에 대한 완전한 제어권을 가지며, 데이터는 AI 훈련에 사용되지 않습니다. 인프라는 SOC 2 및 GDPR을 포함한 AWS의 준수 프로그램을 활용하며, 전송 중 및 저장 중 데이터 암호화를 제공합니다.
DocuChat은 1개, 3개 또는 무제한 챗봇에 대한 다양한 요금제를 제공하며, 각기 다른 수준의 AI 크레딧 및 문서 지원 옵션이 있습니다. 사용자는 GPT-4o mini 및 Claude Haiku와 같은 빠른 모델을 선택하거나 광범위한 문서 통찰력을 제공하는 최전선 모델을 선택할 수 있습니다. 이 플랫폼은 EU 호스팅 OpenAI를 위한 Azure OpenAI 통합을 지원하며, 사용자 정의 지출 한도 및 청구 조건을 제공합니다.
DocuChat의 핵심 기능
귀하의 콘텐츠에 기반하여 훈련된 AI 챗봇
80개 이상의 언어 지원
하이브리드 키워드 및 의미 검색
문서 청크 미리보기
스캔된 PDF에 대한 OCR
전체 사용자 정의 옵션
화이트 라벨 브랜딩
유연한 통합
팀 협업 기능
동적 사용자 컨텍스트 감지
종단 간 EU 데이터 거주지
GDPR 준수
데이터 암호화
AWS 인프라
Azure OpenAI 통합
DocuChat 사용 방법은?
구성: 콘텐츠 소스와 함께 챗봇 설정
사용: 고객 지원을 위한 챗봇 배포
최적화: 챗봇의 행동 및 디자인 조정
모니터링: 문서 통찰력 및 검색 정확성 검토
DocuChat의 사용 사례
- 고객 지원
- 내부 FAQ
- 문서 검색
- 기술 지원
- 팀 협업