Deskripsi
eesel AI membangun agen AI otonom untuk layanan pelanggan, konten, dan operasi yang terhubung ke aplikasi yang sudah digunakan tim dan belajar dari tiket, dokumen, dan percakapan sebelumnya. Ekstensi Chrome ini, Agen AI eesel untuk Dukungan Pelanggan, membawa agen yang sama keluar dari dasbor dan ke web, sehingga berfungsi tepat di tempat Anda sudah bekerja: di dalam helpdesk, kotak masuk, dokumen, atau tab terbuka lainnya.
Baca Selengkapnya
Sidebar menyusun balasan dukungan yang didasarkan pada pusat bantuan Anda, tiket sebelumnya, dan dokumen internal, siap untuk ditinjau dan dikirim tanpa meninggalkan halaman. Saat membaca dokumen, halaman wiki, atau halaman web mana pun, Anda dapat menyimpannya ke dalam pengetahuan agen dengan satu klik sehingga agen belajar dari apa yang Anda lihat. Sidebar yang sama juga dapat mengobrol, meneliti pertanyaan, atau menyusun email dan dokumen lainnya, dengan pengetahuan perusahaan Anda di balik setiap jawaban.
Karena ini adalah agen yang sama dengan dasbor eesel AI, ia membawa integrasi, pengetahuan, dan keterampilan yang sama tanpa memerlukan pengaturan terpisah. eesel terhubung ke helpdesk dan alat seperti Zendesk, Freshdesk, Intercom, dan Gorgias, serta sumber dokumen seperti Google Docs, Notion, dan Confluence, sehingga dapat belajar dari apa yang sudah dimiliki tim dan bertindak di dalam aplikasi tersebut.
Memulai berarti menginstal ekstensi dan masuk ke akun eesel AI; akun baru dimulai dengan $50 dalam penggunaan gratis dan tidak memerlukan kartu kredit. eesel menyatakan bahwa data pelanggan tidak pernah digunakan untuk melatih model pihak ketiga, dan ekstensi hanya mengakses konten halaman ketika pengguna memintanya.
Ini dirancang untuk tim dukungan, penjualan, dan operasi, terutama di perusahaan yang menjalankan helpdesk yang ingin balasan dan pengetahuan ditangani secara konsisten di setiap alat yang digunakan tim mereka, daripada beralih bolak-balik antara dasbor AI terpisah dan aplikasi yang sebenarnya mereka gunakan. Di Chrome Web Store, ekstensi ini diberi peringkat 4.4 dari 5 dan mencantumkan eesel, Inc. sebagai pengembang.
- KategoriPembuat Chatbot AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformChrome
Fitur Inti Agen AI eesel untuk Dukungan Pelanggan
Sidebar menyusun balasan dukungan yang didasarkan pada pusat bantuan Anda, tiket sebelumnya, dan dokumen internal
Simpan halaman web, dokumen, atau wiki dengan satu klik ke dalam basis pengetahuan agen
Obrolan, penelitian, dan penyusunan email atau dokumen langsung dari sidebar
Agen, pengetahuan, dan integrasi yang sama seperti dasbor eesel AI, di setiap tab
Terhubung ke helpdesk termasuk Zendesk, Freshdesk, Intercom, dan Gorgias
Terhubung ke sumber pengetahuan seperti Google Docs, Notion, dan Confluence
$50 dalam penggunaan gratis untuk memulai, tanpa kartu kredit diperlukan
Data tidak pernah digunakan untuk melatih model pihak ketiga
Cara menggunakan Agen AI eesel untuk Dukungan Pelanggan?
Instal: tambahkan ekstensi Agen AI eesel untuk Dukungan Pelanggan dari Chrome Web Store.
Masuk: masuk ke akun eesel AI Anda, atau buat satu, dari sidebar.
Tambahkan sumber: buka dokumen, halaman wiki, atau artikel helpdesk dan simpan ke dalam pengetahuan agen Anda.
Susun balasan: buka tiket di helpdesk Anda dan biarkan sidebar menyusun balasan yang sesuai.
Obrolan di mana saja: ajukan pertanyaan atau susun email dan dokumen dari tab mana pun menggunakan agen yang sama.
Kasus Penggunaan Agen AI eesel untuk Dukungan Pelanggan
- Susun balasan helpdesk
- Ubah halaman menjadi pengetahuan
- Penelitian dan penyusunan di tab mana pun
- Agen dukungan dan penjualan bersama
