Deskripsi
Unbabel adalah Platform Operasi Bahasa (LangOps) generasi berikutnya yang dirancang untuk membantu bisnis mengatasi hambatan bahasa dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan di seluruh dunia. Sejak didirikan pada tahun 2013, Unbabel telah mempelopori kategori LangOps, menyediakan solusi komprehensif yang mengintegrasikan AI canggih dengan keahlian manusia untuk memberikan terjemahan berkualitas tinggi. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk berkembang di berbagai budaya dan geografi dengan memastikan bahwa bahasa tidak menghalangi keterlibatan pelanggan.
Baca Selengkapnya
Di inti penawaran Unbabel adalah pendekatan hibrida uniknya, yang menggabungkan terjemahan mesin dengan tinjauan manusia opsional. Ini memastikan bahwa bisnis dapat mempertahankan kualitas sambil mendapatkan manfaat dari kecepatan dan efisiensi biaya terjemahan yang didorong oleh AI. Alur kerja cerdas Unbabel memungkinkan kustomisasi berdasarkan tujuan bisnis tertentu, apakah itu kecepatan, kualitas, atau biaya. Dengan pelaporan kualitas waktu nyata dan transparansi, pengguna dapat memantau kinerja terjemahan dan membuat keputusan yang tepat untuk mengoptimalkan konten mereka.
Unbabel sangat bermanfaat bagi tim layanan pelanggan, memungkinkan agen untuk berkomunikasi dalam berbagai bahasa tanpa perlu pelatihan bahasa yang ekstensif. Kemampuan ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga memperlancar operasi dengan memungkinkan perusahaan untuk merekrut talenta berdasarkan keterampilan daripada kemampuan bahasa. Platform ini terintegrasi dengan mulus dengan alat layanan pelanggan populer seperti Zendesk, Salesforce, dan Intercom, memastikan bahwa bisnis dapat mempertahankan alur kerja yang ada sambil memperluas jangkauan global mereka.
Keamanan adalah prioritas utama bagi Unbabel, yang menerapkan standar perlindungan data terbaik, termasuk enkripsi dan anonimisasi. Komitmen ini terhadap keamanan, dikombinasikan dengan kemampuan terjemahan yang kuat, menjadikan Unbabel mitra terpercaya bagi bisnis yang ingin meningkatkan operasi multibahasa mereka. Dengan daftar pelanggan yang terus berkembang, termasuk merek besar seperti Panasonic dan Rakuten TV, Unbabel terus menetapkan standar untuk kualitas dan efisiensi dalam industri terjemahan.
- KategoriPenerjemah AI
- Model HargaHarga khusus
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Unbabel
Terjemahan yang didorong oleh AI
Opsi tinjauan manusia
Pelaporan kualitas waktu nyata
Alur kerja yang dapat disesuaikan
Integrasi mulus dengan CRM dan CMS
Dukungan multi-saluran
Langkah-langkah keamanan data
API tersedia
Cara menggunakan Unbabel?
Konfigurasi: Atur parameter terjemahan Anda untuk kecepatan, kualitas, dan biaya.
Integrasi: Hubungkan Unbabel dengan platform layanan pelanggan yang sudah ada.
Permintaan: Mudah meminta terjemahan untuk proyek ad-hoc dan skala besar.
Pantau: Gunakan pelaporan waktu nyata untuk melacak kualitas dan kinerja terjemahan.
Kasus Penggunaan Unbabel
- Dukungan Pelanggan
- Lokalisasi Pemasaran
- E-commerce
- Manajemen Konten
- Komunikasi Waktu Nyata
