Deskripsi
Enterprise Language Hub adalah platform terjemahan mesin yang komprehensif dan AI generatif multibahasa yang disesuaikan untuk bisnis global. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman bahasa yang segera dan dipersonalisasi di berbagai sistem perangkat lunak yang sudah digunakan oleh pelanggan dan rekan kerja, mendukung lebih dari 650 bahasa. Platform ini mengotomatiskan lokalisasi menggunakan agen AI dan terjemahan mesin (MT), memastikan pengalaman bahasa yang konsisten dan autentik di semua titik kontak.
Salah satu fitur kunci dari Enterprise Language Hub adalah kemampuannya untuk menangani kebutuhan terjemahan yang kompleks melalui agen AI. Agen-agen ini menyempurnakan terjemahan mesin dengan terjemahan historis, dukungan glosarium, dan kontrol nada suara, bahkan ketika data pelatihan terbatas. Platform ini menggunakan estimasi kualitas otomatis dan pasca-editing untuk memenuhi standar kualitas tertentu, terintegrasi dengan lebih dari 15 sistem manajemen terjemahan (TMS).
Untuk pengalaman pelanggan, Language Hub memberdayakan tim dukungan dengan terjemahan mesin waktu nyata untuk obrolan dan tiket, memungkinkan mereka untuk membantu pelanggan dalam bahasa asli mereka 24/7. Ini juga mengglobalisasi opsi layanan mandiri dengan menerjemahkan basis pengetahuan dan forum komunitas secara langsung, disesuaikan dengan data spesifik organisasi.
Dalam hal pengalaman karyawan, Language Hub menerjemahkan dokumen, tiket dukungan, dan aplikasi perusahaan, memastikan bahwa semua anggota tim berada di halaman yang sama. Ini berfungsi sebagai portal terjemahan dan terintegrasi dengan alat populer seperti ServiceNow, Atlassian, Microsoft, dan Google.
Platform ini juga mencakup portal AI generatif yang meningkatkan produktivitas tim dengan menyediakan keterampilan bahasa otomatis seperti nada suara dan ringkasan, sambil mempertahankan protokol keamanan. Pengguna dapat memilih model AI generatif yang sesuai untuk setiap tugas dan meningkatkannya dengan terjemahan mesin untuk konten non-Inggris, membayar hanya untuk penggunaan aktual daripada per kursi.
Dengan Enterprise Language Hub, bisnis dapat membuka terjemahan yang konsisten dan autentik di semua titik kontak, menjadikannya solusi all-in-one yang dapat diskalakan untuk kebutuhan terjemahan mereka. Platform ini dirancang untuk membantu organisasi menjadi multibahasa lebih cepat, lebih baik, dan dalam skala besar, memastikan bahwa mereka memenuhi semua kebutuhan terjemahan mereka dengan efisien.
Fitur Inti Enterprise Language Hub
Mendukung lebih dari 650 bahasa
Terintegrasi dengan lebih dari 15 TMS
Terjemahan mesin waktu nyata
Estimasi kualitas otomatis
Kemampuan pasca-editing
AI generatif untuk keterampilan bahasa
Dukungan glosarium
Kontrol nada suara
Cara menggunakan Enterprise Language Hub?
Konfigurasi: Atur kebutuhan dan preferensi terjemahan Anda.
Integrasi: Hubungkan Language Hub dengan sistem perangkat lunak yang sudah ada.
Manfaatkan: Mulai menggunakan terjemahan waktu nyata untuk dukungan pelanggan dan komunikasi internal.
Optimalkan: Pantau dan sesuaikan kualitas terjemahan dan alur kerja berdasarkan umpan balik.
Kasus Penggunaan Enterprise Language Hub
- Dukungan Pelanggan
- Terjemahan Dokumen
- Lokalisasi
- Basis Pengetahuan
- Forum Komunitas







