Deskripsi
TrueAccord adalah agen penagihan utang omnichannel terkemuka yang memanfaatkan ilmu data canggih dan teknologi AI untuk memberikan hasil pemulihan yang unggul sambil mempertahankan pengalaman yang ramah konsumen. Platform ini dirancang untuk beradaptasi dengan seluruh siklus keterlambatan pembayaran, mulai dari re-engagement tahap awal hingga pemulihan tahap akhir, menawarkan layanan penagihan pihak pertama dan pihak ketiga.
Baca Selengkapnya
Inti dari TrueAccord adalah pemanfaatan teknologi AI miliknya, HeartBeat™, untuk menghilangkan tebak-tebakan dalam penagihan. Hal ini memungkinkan agen manusia untuk memfokuskan waktu mereka dalam membantu konsumen menemukan jalan ke depan, baik mereka pra- atau pasca-keterlambatan pembayaran. Pendekatan yang berpusat pada manusia ini, dikombinasikan dengan AI, mengoptimalkan strategi re-engagement dan memfasilitasi pembayaran volume tinggi.
Perusahaan menekankan strategi yang mengutamakan konsumen, memastikan bahwa setiap dolar yang dipulihkan berkontribusi positif bagi bisnis klien. Metrik kinerja TrueAccord menunjukkan tingkat likuidasi 25% lebih tinggi dibandingkan banyak pesaing, menangani lebih dari 25 juta akun setiap hari. Mereka melayani lebih dari 95 klien, termasuk penerbit dan pembeli utang terkemuka, yang menunjukkan skalabilitas dan keandalan mereka.
TrueAccord berkomitmen pada kepatuhan, dengan tim hukum internal yang berada di garis depan kemajuan industri dan kepatuhan terhadap peraturan. Pendekatan mereka ditandai dengan mengedepankan empati konsumen, yang telah menghasilkan umpan balik positif dari pelanggan yang menyoroti efektivitas dan metode yang ramah konsumen. Platform ini menawarkan perpanjangan merek dan tim yang mulus bagi klien, berfokus pada retensi dan edukasi pada tahap awal serta likuidasi dan penyelesaian pada tahap akhir.
Strategi omnichannel mereka disajikan sebagai saluran yang paling efektif untuk penagihan utang, berbeda dengan metode panggilan keluar tradisional. Komitmen TrueAccord terhadap inovasi dan kesejahteraan konsumen memposisikan mereka sebagai solusi modern bagi bisnis yang ingin meningkatkan proses pemulihan keuangan mereka sambil mempertahankan hubungan pelanggan.
- KategoriKeuangan & Akuntansi
- Model HargaHubungi tim penjualan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti TrueAccord
Platform penagihan utang berbasis AI
Machine learning untuk pemulihan yang optimal
Pengalaman digital yang ramah konsumen
Strategi komunikasi omnichannel
Solusi pemulihan siklus penuh
Re-engagement tahap awal
Pemulihan tahap akhir
Penagihan pihak pertama
Penagihan pihak ketiga
Teknologi AI HeartBeat™ milik sendiri
Ilmu data untuk penagihan
Skalabilitas hingga 25+ juta akun per hari
Kepatuhan
Fokus pada empati konsumen
Cara menggunakan TrueAccord?
Jadwalkan konsultasi: Diskusikan kebutuhan pemulihan Anda dengan TrueAccord.
Terapkan strategi omnichannel: Gunakan saluran komunikasi digital-first.
Manfaatkan AI untuk re-engagement: Gunakan HeartBeat™ untuk interaksi konsumen yang optimal.
Kelola siklus keterlambatan pembayaran: Atasi kebutuhan pemulihan tahap awal dan tahap akhir.
Pantau kinerja: Lacak tingkat likuidasi dan kepuasan konsumen.
Kasus Penggunaan TrueAccord
- Pemulihan Utang
- Retensi Pelanggan
- Likuidasi
- Penagihan Pihak Pertama
- Penagihan Pihak Ketiga
- Re-engagement Berbasis AI
