Touch Stay

Deskripsi

Touch Stay adalah platform buku panduan digital yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi tamu dan memperlancar operasi bagi manajer properti dan tuan rumah. Didirikan oleh Andy McNulty dan Joe Jones pada tahun 2014, Touch Stay mengatasi masalah umum komunikasi yang tidak jelas antara tuan rumah dan tamu. Platform ini menawarkan serangkaian alat termasuk chatbot AI, toko upsell, dan otomatisasi pesan tamu, memungkinkan tuan rumah memberikan jawaban instan untuk pertanyaan tamu dan mengurangi pertanyaan berulang.

Buku panduan Touch Stay bersifat mobile-first dan bermerek, menawarkan informasi penting kepada tamu seperti instruksi check-in dan rekomendasi lokal tanpa perlu aplikasi. Chatbot AI, yang dilatih dengan konten buku panduan, memberikan jawaban yang dapat diandalkan 24/7, memastikan tamu memiliki informasi yang mereka butuhkan tanpa usaha tambahan dari tuan rumah.

Platform ini juga mencakup toko upsell, memungkinkan tuan rumah menawarkan tambahan seperti check-in lebih awal dan pengalaman lokal langsung di dalam buku panduan. Fitur ini membantu menghasilkan pendapatan tambahan dari setiap pemesanan. Touch Stay terintegrasi dengan sistem manajemen properti (PMS) untuk mengotomatiskan distribusi buku panduan dan pesan tamu, lebih lanjut mengurangi pekerjaan manual bagi tuan rumah.

Touch Stay dipercaya oleh ribuan tuan rumah di seluruh dunia dan telah menerima umpan balik positif atas kemampuannya untuk meningkatkan pengalaman tamu dan mendorong lebih banyak pemesanan langsung. Platform ini menawarkan uji coba gratis selama 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit, memungkinkan pengguna menjelajahi fiturnya sebelum berkomitmen. Harga mulai dari $8,25 per properti per bulan, tanpa biaya tersembunyi atau kontrak.

Fitur Inti Touch Stay

• Buku panduan digital

• Chatbot AI

• Toko upsell

• Otomatisasi pesan tamu

• Integrasi PMS

• Desain bermerek

• Akses mobile-first

• Pesan terjadwal

• Pengumpulan umpan balik

• Analitik tamu

• Pengumpulan kontak

• Pesan dua arah

• Dasbor data

• Konten multimedia

• Berbagi yang mudah

Cara menggunakan Touch Stay?

1. 1

   Konfigurasi: Siapkan buku panduan digital Anda

2. 2

   Gunakan: Bagikan buku panduan dengan tamu

3. 3

   Optimalkan: Lacak interaksi tamu dan umpan balik

4. 4

   Tingkatkan: Tawarkan upsell dan kumpulkan detail tamu

Kasus Penggunaan Touch Stay

• Komunikasi Tamu
• Peningkatan Pendapatan
• Efisiensi Operasional
• Pengumpulan Umpan Balik
• Branding
• Analitik
• Keterlibatan Tamu
• Manajemen Ulasan
• Pengumpulan Kontak
• Konten Multimedia

FAQ dari Touch Stay

• Apa itu Touch Stay?

  Touch Stay adalah platform buku panduan digital yang membantu tuan rumah memperlancar komunikasi tamu dan meningkatkan pengalaman tamu.

• Bagaimana Touch Stay meningkatkan komunikasi tamu?

  Touch Stay menggunakan chatbot AI dan pesan otomatis untuk memberikan jawaban instan dan mengurangi pertanyaan berulang.

• Apakah Touch Stay dapat membantu meningkatkan pendapatan?

  Ya, toko upsell Touch Stay memungkinkan tuan rumah menawarkan tambahan dan pengalaman, menghasilkan pendapatan tambahan.

• Apakah Touch Stay mudah untuk diatur?

  Ya, Touch Stay menawarkan pengaturan cepat dengan template dan alat pengeditan massal, membuatnya mudah untuk membuat buku panduan.

• Apakah Touch Stay terintegrasi dengan PMS?

  Ya, Touch Stay terintegrasi dengan sistem manajemen properti untuk mengotomatiskan distribusi buku panduan dan pesan.

• Apa model harga untuk Touch Stay?

  Touch Stay mulai dari $8,25 per properti per bulan, tanpa biaya tersembunyi atau kontrak.

• Apakah ada uji coba gratis yang tersedia?

  Ya, Touch Stay menawarkan uji coba gratis selama 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit.

• Bagaimana Touch Stay mengumpulkan umpan balik tamu?

  Touch Stay menangkap umpan balik melalui prompt otomatis dan mengintegrasikannya ke dalam dasbor data untuk analisis.