Deskripsi
Tori oleh TalkJS adalah agen dukungan yang didorong oleh AI yang disesuaikan untuk tim keberhasilan pelanggan. Ini memanfaatkan dokumentasi bantuan yang ada, halaman produk, dan pengetahuan perusahaan untuk memberikan jawaban yang akurat atas pertanyaan kompleks dari pelanggan. Pengaturannya sederhana, memungkinkan tim untuk mengintegrasikan Tori ke dalam pusat bantuan, aplikasi, atau situs web mereka dengan cepat. AI Tori mempelajari produk secara mendalam dari konten yang tersedia, memastikan bahwa ia memberikan respons yang tepat melalui antarmuka pengguna yang dapat disesuaikan.
Baca Selengkapnya
Platform ini menawarkan pengiriman pesan tingkat produksi dengan pengiriman waktu nyata dan mempertahankan riwayat percakapan yang lengkap. Tori dibangun di atas infrastruktur TalkJS yang kuat, yang mendukung jutaan percakapan di seluruh web. Ini memastikan bahwa Tori dapat menangani volume interaksi yang tinggi tanpa mengorbankan kinerja.
Kemampuan Tori termasuk memahami pertanyaan pelanggan, merespons dengan suara merek yang konsisten, dan memberikan jawaban instan. Ketika sebuah pertanyaan melebihi basis pengetahuannya, Tori dengan mulus mengalihkan percakapan ke agen manusia, lengkap dengan semua konteks yang diperlukan. Ini memastikan bahwa pelanggan menerima dukungan yang berkelanjutan tanpa harus mengulangi diri mereka.
Keamanan dan privasi sangat penting, dengan Tori menawarkan fitur tingkat perusahaan seperti SSO, kontrol data, dan sertifikasi ISO 27001. Data pelanggan tetap terlindungi dengan enkripsi end-to-end, dan kontrol yang siap GDPR memastikan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data.
Rencana harga fleksibel, mulai dari uji coba gratis dengan respons terbatas hingga solusi perusahaan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu. Ini membuat Tori dapat diakses oleh tim dari semua ukuran, memungkinkan mereka untuk meningkatkan operasi dukungan mereka secara efisien.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Tori oleh TalkJS
Agen dukungan yang didorong oleh AI
Antarmuka pengguna yang dapat disesuaikan
Pengiriman pesan waktu nyata
Pengalihan yang mulus ke agen manusia
Keamanan tingkat perusahaan
Kontrol data yang siap GDPR
Infrastruktur bersertifikat ISO 27001
Rencana harga yang fleksibel
Cara menggunakan Tori oleh TalkJS?
Pengaturan: Integrasikan Tori ke dalam pusat bantuan, aplikasi, atau situs web Anda
Belajar: Tori menyerap pengetahuan produk dari konten yang ada
Kustomisasi: Sesuaikan antarmuka obrolan agar sesuai dengan merek Anda
Terapkan: Mulai memberikan dukungan yang didorong oleh AI kepada pelanggan
Kasus Penggunaan Tori oleh TalkJS
- Dukungan Pelanggan
- Manajemen Pengetahuan
- Pengiriman Pesan Waktu Nyata
- Pengalihan yang Mulus
- Antarmuka Pengguna yang Dapat Disesuaikan
