Deskripsi
Socialbakers, perusahaan analitik media sosial terkemuka, bergabung dengan Astute Solutions pada tahun 2021 untuk membentuk Emplifi. Platform yang didukung AI ini dirancang untuk menyatukan pemasaran media sosial, perdagangan, dan layanan pelanggan di bawah satu atap. Emplifi memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan orkestrasi konten, pendengaran sosial, dan pemasaran influencer, menjadikannya solusi komprehensif bagi perusahaan yang ingin meningkatkan operasi media sosial mereka.
Baca Selengkapnya
Platform ini didukung oleh Emplifi Fuel, mesin intelijen yang menghubungkan data pelanggan, agen AI, dan alur kerja di seluruh pemasaran, perdagangan, dan layanan. Ini memungkinkan pengambilan keputusan dan eksekusi secara otonom, mengubah setiap titik interaksi pelanggan menjadi keunggulan kompetitif. Kemampuan Emplifi mencakup penerbitan dan penjadwalan media sosial, analisis sentimen, manajemen konten yang dihasilkan pengguna, dan analitik terpadu.
Emplifi sangat cocok untuk merek menengah dan perusahaan di berbagai industri, termasuk ritel, perjalanan, barang konsumen kemasan, dan media. Ini menawarkan platform CX otonom terpadu yang membantu merek memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar. Agen AI platform ini menangani orkestrasi konten, perencanaan, penerbitan, dan pengoptimalan konten sosial, sementara orkestrasi layanan mengarahkan dan menyelesaikan interaksi pelanggan di berbagai saluran tanpa intervensi manual.
Model harga Emplifi mencakup harga perusahaan kustom yang tersedia setelah meminta demo. Platform ini diakui sebagai pemimpin dalam manajemen pengalaman pelanggan perusahaan oleh analis industri seperti Forrester dan IDC. Ini dipercaya oleh lebih dari 20.000 merek secara global, termasuk Toyota, Stanley, dan Bath & Body Works.
Secara keseluruhan, Socialbakers oleh Emplifi menyediakan solusi yang kuat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan strategi media sosial mereka dengan alat yang didukung AI, menawarkan integrasi yang mulus antara pemasaran, perdagangan, dan operasi layanan pelanggan.
- KategoriAnalitik Media Sosial
- Model HargaHarga perusahaan kustom
- PenerapanCloud
- PlatformMedia sosial
Fitur Inti Socialbakers oleh Emplifi
Manajemen media sosial yang didukung AI
Orkestrasi konten
Pendengaran sosial
Pemasaran influencer
Analitik terpadu
Manajemen konten yang dihasilkan pengguna
Analisis sentimen
Penerbitan dan penjadwalan media sosial
Orkestrasi layanan
Automasi chatbot AI
Sindikasi penilaian dan ulasan
Belanja video langsung
Manajemen kasus agen
Ringkasan AI
Peringatan lonjakan untuk topik yang sedang tren
Cara menggunakan Socialbakers oleh Emplifi?
Konfigurasi: Atur akun media sosial dan preferensi Anda
Gunakan: Manfaatkan alat AI untuk orkestrasi konten dan pendengaran sosial
Optimalkan: Analisis kinerja dengan analitik terpadu
Kolaborasi: Integrasikan tim pemasaran, perdagangan, dan layanan
Kasus Penggunaan Socialbakers oleh Emplifi
- Manajemen Media Sosial
- Pemasaran Influencer
- Automasi Layanan Pelanggan
- Perdagangan Sosial
- Analisis Sentimen
