Deskripsi
Brand24 adalah alat pendengaran sosial berbasis AI yang kuat dirancang untuk memberikan bisnis akses instan ke penyebutan tentang merek mereka di seluruh web. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, Brand24 memantau lebih dari 25 juta sumber online secara real-time, memastikan bahwa pengguna tidak pernah melewatkan penyebutan penting. Platform ini sangat bermanfaat untuk melindungi reputasi merek, mengukur kesadaran merek, menganalisis pesaing, dan menemukan wawasan pelanggan.
Baca Selengkapnya
Alat ini dicintai oleh lebih dari 4.000 merek dari berbagai ukuran, menjadikannya pilihan yang tepercaya bagi bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan pemantauan media mereka. Pengguna dapat melacak hashtag, mengakses metrik yang kuat, dan mendapatkan wawasan tentang sentimen pelanggan. Fitur-fitur berbasis AI dari Brand24 memungkinkan analisis lanjutan, termasuk analisis sentimen, analisis topik, dan identifikasi influencer, yang membantu merek memahami keberadaan online mereka dan percakapan yang mengelilinginya.
Brand24 menawarkan dasbor yang ramah pengguna yang menyederhanakan proses pemantauan, membuatnya dapat diakses bahkan bagi mereka yang tidak memiliki pengetahuan teknis yang luas. Platform ini menyediakan peringatan yang dapat disesuaikan melalui email atau integrasi dengan alat seperti Slack dan Microsoft Teams, memastikan bahwa tim dapat merespons dengan cepat terhadap penyebutan penting. Selain itu, Brand24 mendukung pemantauan multi-bahasa dan pelacakan geografis, menjadikannya cocok untuk merek global.
Struktur harga yang transparan menawarkan uji coba gratis selama 14 hari, memungkinkan pengguna potensial untuk menjelajahi kemampuan platform sebelum berkomitmen. Dengan berbagai rencana yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang berbeda, Brand24 melayani pengguna individu, tim, dan perusahaan, memberikan fleksibilitas dan skalabilitas. Rencana Enterprise mencakup pengguna tanpa batas, akses API penuh, dan dukungan pelanggan khusus, menjadikannya ideal untuk organisasi yang lebih besar dengan kebutuhan pemantauan yang kompleks.
Singkatnya, Brand24 adalah alat penting bagi setiap bisnis yang ingin meningkatkan upaya pendengaran sosial dan pemantauan media mereka. Kombinasi pemantauan real-time, analisis lanjutan, dan desain yang ramah pengguna menjadikannya pilihan yang menonjol di pasar.
- KategoriAnalitik Media Sosial
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, Mobile
Fitur Inti Brand24
Pemantauan real-time
Analisis sentimen
Identifikasi influencer
Analisis topik
Peringatan yang dapat disesuaikan
Dukungan multi-bahasa
Pelacakan geografis
Akses API
Integrasi dengan Slack dan Microsoft Teams
Laporan PDF kustom
Cara menggunakan Brand24?
Konfigurasi: Atur proyek pemantauan Anda dengan memasukkan kata kunci yang terkait dengan merek Anda.
Pantau: Gunakan dasbor untuk melacak penyebutan di berbagai platform online.
Analisis: Manfaatkan analisis sentimen dan topik untuk memahami persepsi pelanggan.
Peringatan: Atur peringatan real-time untuk penyebutan penting melalui email atau Slack.
Laporan: Buat laporan kustom untuk membagikan wawasan dengan tim Anda.
Kasus Penggunaan Brand24
- Pemantauan Merek
- Analisis Pesaing
- Manajemen Krisis
- Wawasan Pelanggan
- Pelacakan Kampanye
