Deskripsi
reOS adalah sistem operasi untuk penelitian pelanggan, memungkinkan tim untuk merencanakan studi, melakukan wawancara, menganalisis umpan balik, dan melacak wawasan kembali ke sumbernya. Berbeda dengan metode penelitian tradisional yang sering berakhir dengan laporan, reOS memastikan bahwa penelitian terus menginformasikan tindakan dan keputusan.
Baca Selengkapnya
Platform ini mengatasi masalah umum dalam penelitian pelanggan, seperti ketidakefisienan menggunakan berbagai alat dan kurangnya tindak lanjut terhadap wawasan. Dengan reOS, penelitian tidak berhenti ketika laporan disampaikan; sebaliknya, itu menandai awal dari siklus umpan balik yang berkelanjutan. Tim dapat merencanakan studi mereka dengan bantuan asisten penelitian AI yang merumuskan rencana studi dan memperjelas pertanyaan penelitian.
Merekrut peserta dipermudah melalui integrasi dengan sistem CRM, memungkinkan kampanye jangkauan dan penjadwalan. Selama fase penelitian, tim dapat melakukan wawancara langsung dengan dukungan moderasi AI, memastikan bahwa wawasan ditangkap dengan akurat. Semua data, termasuk wawancara, tiket, dan email, mengalir melalui saluran analisis DIVETM milik reOS, yang memvalidasi dan memperkaya wawasan.
Platform ini juga menekankan akuntabilitas dengan menghubungkan wawasan ke inisiatif yang dilacak, memungkinkan tim untuk mengirimkan perubahan dan memberi tahu pelanggan yang memberikan umpan balik. Ini memastikan bahwa temuan penelitian menghasilkan hasil yang nyata. Dengan fitur seperti transkripsi otomatis dan pengamatan terstruktur, reOS mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Keamanan dan kepatuhan diprioritaskan, dengan manajemen keamanan informasi bersertifikat dan opsi untuk domain label putih dan penghapusan PII. Model harga fleksibel, dengan unit penelitian bulanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, menjadikannya dapat diakses untuk individu, tim kecil, dan perusahaan besar. Secara keseluruhan, reOS dirancang untuk tim yang menganggap penelitian dengan serius, menyediakan solusi komprehensif yang menjaga proses penelitian tetap efisien dan efektif.
- KategoriAsisten Riset AI
- Model HargaUnit bulanan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti reOS
Asisten penelitian AI untuk perencanaan
Rekrutmen peserta terintegrasi
Kemampuan wawancara langsung
Saluran analisis DIVETM
Wawasan yang dapat dilacak terkait dengan sumber
Transkripsi otomatis
Model harga fleksibel
Kepatuhan terhadap standar keamanan
Cara menggunakan reOS?
Rencanakan: Gunakan asisten AI untuk membuat rencana studi dan pertanyaan penelitian.
Rekrut: Hubungkan CRM Anda untuk menarik peserta dan menjadwalkan wawancara.
Lakukan: Jalankan wawancara langsung dengan dukungan moderasi AI.
Analisis: Gunakan saluran DIVETM untuk memproses dan memvalidasi wawasan.
Kasus Penggunaan reOS
- Penelitian Pengalaman Pengguna
- Analisis Umpan Balik Pelanggan
- Penelitian Pasar
- Pengembangan Produk
- Perbaikan Berkelanjutan
