Deskripsi
Lumen oleh Talkwalker adalah alat pendengaran sosial dan pemantauan media yang komprehensif yang disesuaikan untuk tim pemasaran, PR, dan wawasan. Platform ini memberdayakan merek untuk memantau segala sesuatu, memastikan mereka siap untuk setiap situasi. Dengan memanfaatkan teknologi pendengaran sosial terkemuka, pemantauan media, dan pengukuran sosial, Lumen memungkinkan organisasi untuk mendorong loyalitas pelanggan, menarik klien baru, dan mengungguli pesaing.
Baca Selengkapnya
Transisi dari Talkwalker ke Lumen oleh Talkwalker menandai evolusi signifikan, karena mengintegrasikan kekuatan Hootsuite dan Talkwalker ke dalam satu platform yang terpadu. Pengguna dapat mengharapkan data, laporan, alur kerja, dan integrasi yang sama yang telah menjadikan Talkwalker pemimpin di industri, kini dengan nama baru. Perubahan ini mencerminkan komitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku konsumen.
Kemampuan Lumen mencakup pendengaran sosial yang canggih, yang memungkinkan merek untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang data sosial. Platform ini dirancang agar ramah pengguna, membuat data sosial dapat diakses oleh semua tim dalam organisasi. Fitur pemantauan media memungkinkan pengguna untuk mengukur kinerja merek secara efektif dan mengembangkan strategi PR dan konten yang sukses.
Selain itu, Lumen menawarkan alat pengukuran sosial yang memungkinkan merek untuk membandingkan kinerja mereka dengan pesaing dan standar industri. Fungsionalitas ini sangat penting untuk membangun strategi pemasaran yang kuat, menjalankan program pengembangan produk yang percaya diri, dan berinteraksi dengan mitra media yang berpengaruh.
Dengan lebih dari 2.500 organisasi yang mengandalkan Lumen, platform ini memberikan wawasan yang membantu menginformasikan strategi kampanye dan mengamankan investasi untuk pertumbuhan. Ini sangat bermanfaat bagi tim PR dan komunikasi yang ingin mengelola reputasi merek dan mengurangi krisis, serta bagi pemasar sosial yang bertujuan untuk mengidentifikasi tren dan mengoptimalkan strategi mereka. Agensi juga dapat memanfaatkan Lumen untuk memamerkan data dan keahlian untuk mengesankan klien dan memenangkan bisnis baru.
Singkatnya, Lumen oleh Talkwalker adalah alat yang kuat yang membekali merek dengan wawasan yang diperlukan untuk menavigasi lanskap kompleks media sosial dan perilaku konsumen, memastikan mereka tetap unggul dari kompetisi dan secara efektif terlibat dengan audiens mereka.
- KategoriAnalitik Media Sosial
- Model HargaPenawaran Khusus
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Lumen oleh Talkwalker
Pendengaran sosial
Pemantauan media
Pengukuran sosial
Peringatan waktu nyata
Dasbor kustom
Analisis sentimen
Pendengaran visual
Ringkasan AI
Peta viralitas
Kluster percakapan
Cara menggunakan Lumen oleh Talkwalker?
Monitor: Lacak jutaan percakapan di seluruh saluran sosial dan digital.
Analisis: Gunakan wawasan untuk menginformasikan strategi pemasaran dan pengembangan produk.
Terlibat: Terhubung dengan mitra media yang berpengaruh dan konsumen.
Benchmark: Bandingkan kinerja dengan pesaing dan standar industri.
Kasus Penggunaan Lumen oleh Talkwalker
- Manajemen Krisis
- Pengukuran Kinerja Merek
- Identifikasi Tren
- Analisis Kompetitif
- Keterlibatan Konsumen
