Platform Pengalaman Digital FullStory

Deskripsi

FullStory adalah platform pengalaman digital cerdas yang memanfaatkan AI untuk menyediakan analitik perilaku yang komprehensif. Ini menangkap konteks perilaku pengguna secara lengkap, memungkinkan bisnis untuk mengubah data dari cermin belakang menjadi sistem panduan yang menghadap ke depan. Dengan memahami perilaku pengguna yang sebenarnya, FullStory memungkinkan wawasan dan otomatisasi yang lebih cepat yang didorong oleh AI, membantu tim membuat keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Platform ini menawarkan berbagai fitur, termasuk Fullcapture, yang memberikan catatan lengkap dan mengutamakan privasi dari setiap interaksi. Ini memungkinkan tim bergerak lebih cepat dan membangun AI di atas fondasi yang dapat dipercaya. StoryAI, fitur kunci lainnya, mengubah data perilaku menjadi wawasan yang dapat diandalkan, mengurangi waktu yang dihabiskan tim untuk analisis dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat.

Solusi FullStory disesuaikan untuk berbagai industri, termasuk ritel, makanan dan minuman, perjalanan, layanan keuangan, permainan, dan SaaS. Ini membantu bisnis mengungkap perilaku digital, menghilangkan gesekan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Platform ini juga mendukung optimalisasi pengalaman karyawan, memungkinkan alur kerja yang lebih baik dan mengurangi gesekan dalam proses internal.

FullStory menawarkan model harga freemium, dengan rencana FullstoryFree menyediakan 30.000 sesi bulanan dan 12 bulan retensi analitik. Untuk kemampuan yang lebih canggih, bisnis dapat meningkatkan ke rencana berbayar, yang mencakup fitur seperti Dasbor dan StoryAI.

Platform ini terintegrasi dengan mulus dengan tumpukan teknologi yang ada, menawarkan integrasi siap pakai dan API terbuka. Ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan sistem mereka dan membuat keputusan berbasis data. Komitmen FullStory terhadap privasi memastikan bahwa data sensitif dikecualikan secara default, memberikan lingkungan yang aman untuk analisis data.

Fitur Inti Platform Pengalaman Digital FullStory

• Analitik perilaku yang didorong oleh AI

• Fullcapture untuk catatan interaksi lengkap

• StoryAI untuk wawasan yang dapat diandalkan

• Pemetaan perjalanan pelanggan

• Pemutaran sesi dan peta panas

• Aktivasi data waktu nyata

• Optimalisasi pengalaman karyawan

• Integrasi siap pakai

Cara menggunakan Platform Pengalaman Digital FullStory?

1. 1

   Tangkap: Secara otomatis kumpulkan interaksi pengguna

2. 2

   Analisis: Gunakan AI untuk mendapatkan wawasan dari data

3. 3

   Tindak: Terapkan perubahan berdasarkan wawasan

4. 4

   Optimalkan: Terus tingkatkan pengalaman pengguna

Kasus Penggunaan Platform Pengalaman Digital FullStory

• Optimalisasi Perjalanan Pelanggan
• Pengalaman Karyawan
• Aktivasi Data
• Pengurangan Gesekan
• Peningkatan Konversi

FAQ dari Platform Pengalaman Digital FullStory

• Apa itu FullStory?

  FullStory adalah platform pengalaman digital yang didorong oleh AI yang menangkap data perilaku pengguna untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan meningkatkan pengalaman pengguna.

• Bagaimana FullStory menangkap data?

  FullStory menggunakan Fullcapture untuk secara otomatis mengumpulkan catatan lengkap yang mengutamakan privasi dari setiap interaksi pengguna di berbagai platform.

• Industri apa yang dapat memanfaatkan FullStory?

  FullStory bermanfaat bagi industri seperti ritel, makanan dan minuman, perjalanan, layanan keuangan, permainan, dan SaaS.

• Apakah FullStory menawarkan rencana gratis?

  Ya, FullStory menawarkan model freemium dengan rencana FullstoryFree, yang mencakup 30.000 sesi bulanan dan 12 bulan retensi analitik.

• Apa itu StoryAI?

  StoryAI adalah fitur dari FullStory yang mengubah data perilaku menjadi wawasan yang dapat diandalkan, membantu tim membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih cerdas.

• Bagaimana FullStory memastikan privasi data?

  FullStory memastikan privasi data dengan mengecualikan data sensitif secara default dan menyediakan lingkungan yang aman untuk analisis data.

• Apakah FullStory dapat terintegrasi dengan tumpukan teknologi yang ada?

  Ya, FullStory menawarkan integrasi siap pakai dan API terbuka untuk terintegrasi dengan mulus dengan tumpukan teknologi yang ada.

• Apa saja fitur kunci dari FullStory?

  Fitur kunci termasuk analitik yang didorong oleh AI, Fullcapture, StoryAI, pemetaan perjalanan pelanggan, pemutaran sesi, dan aktivasi data waktu nyata.