Deskripsi
ElevenAgents adalah platform yang kuat dirancang untuk membantu bisnis membuat, menerapkan, dan mengelola agen suara AI dengan efisien. Dengan kemampuan untuk mengonfigurasi agen dalam waktu hanya beberapa jam, platform ini melayani berbagai industri, termasuk layanan pelanggan, penjualan, dan operasi. Platform ini mendukung lebih dari 70 bahasa dan menyediakan akses ke lebih dari 16.000 suara, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan agen mereka agar sesuai dengan suara merek mereka.
Baca Selengkapnya
Kemampuan penerapan ElevenAgents sangat luas, karena beroperasi secara mulus di berbagai saluran seperti telepon, web, seluler, WhatsApp, SMS, email, dan obrolan. Fleksibilitas ini ditingkatkan dengan konektor bawaan untuk alat populer seperti Twilio, Genesys, Zendesk, dan Salesforce, memungkinkan bisnis untuk mengelola semua interaksi dari satu antarmuka. Desain modular platform ini memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan sistem yang sudah ada, baik itu CRM, sistem tiket, atau basis pengetahuan, memastikan transisi yang mulus dan kontinuitas operasional.
Salah satu fitur unggulan dari ElevenAgents adalah latensinya yang rendah, dengan waktu respons di bawah 500 milidetik, membuat interaksi terasa alami dan segera. Platform ini juga agnostik LLM, memungkinkan pengguna untuk membawa model bahasa mereka sendiri atau memanfaatkan model yang dapat disesuaikan dengan domain dari ElevenLabs. Adaptabilitas ini memastikan bahwa bisnis dapat memanfaatkan kemajuan terbaru dalam teknologi AI tanpa terikat pada satu vendor.
Kepatuhan adalah aspek kritis dari ElevenAgents, karena memiliki sertifikasi seperti SOC 2 Type II, ISO 27001, dan PCI DSS Level 1, serta kepatuhan HIPAA dan GDPR. Komitmen ini terhadap keamanan dan privasi sangat penting bagi perusahaan yang menangani data pelanggan yang sensitif. Selain itu, platform ini menawarkan fitur seperti Mode Tanpa Retensi dan izin akses yang terperinci untuk meningkatkan perlindungan data.
Singkatnya, ElevenAgents dirancang untuk perusahaan yang ingin meningkatkan interaksi pelanggan mereka melalui agen suara yang didorong oleh AI. Kombinasi kecepatan, fleksibilitas, dan kepatuhan menjadikannya pilihan menarik bagi bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
- KategoriAgen Suara AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, Mobile, Telepon
Fitur Inti ElevenAgents
Mendukung lebih dari 70 bahasa
Latensi di bawah 500ms
Integrasi dengan Twilio, Genesys, Zendesk, Salesforce
Agnostik LLM
Sertifikasi SOC 2 Type II
Sertifikasi ISO 27001
Sertifikasi PCI DSS Level 1
Mode Tanpa Retensi
Cara menggunakan ElevenAgents?
Konfigurasi: Siapkan agen AI pertama Anda dalam waktu beberapa jam.
Terapkan: Luncurkan agen Anda di berbagai saluran.
Integrasi: Hubungkan dengan sistem yang ada seperti CRM dan tiket.
Pantau: Lacak kinerja agen dan interaksi pelanggan.
Kasus Penggunaan ElevenAgents
- Dukungan Pelanggan
- Bantuan Penjualan
- Penjadwalan Janji
- Manajemen Faktur
- Dukungan Akun
