Deskripsi
Deacon adalah alat yang didukung oleh AI yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk aplikasi Anda. Ini memungkinkan interaksi real-time dengan pengguna, menjawab pertanyaan mereka dan membimbing mereka melalui produk Anda seolah-olah Anda ada di sana secara langsung. Kemampuan AI Deacon memungkinkannya untuk bertindak atas nama pengguna, menyarankan pendekatan yang lebih baik, dan menyoroti opsi yang mungkin tidak mereka sadari. Ini memastikan bahwa pengguna menerima bantuan segera tanpa perlu menyaring halaman bantuan yang sudah usang atau dokumentasi yang panjang.
Baca Selengkapnya
Alat ini juga memberikan wawasan komprehensif kepada bisnis dengan melibatkan setiap pengguna, bukan hanya beberapa yang vokal. Ini berarti Anda menerima gambaran lengkap tentang kebutuhan pengguna dan dapat mengidentifikasi area di mana dokumentasi Anda mungkin kurang. Kemampuan Deacon untuk merekam dan menganalisis interaksi pengguna membantu bisnis memprioritaskan perbaikan dan mengembangkan peta jalan untuk pertumbuhan.
Deacon menawarkan berbagai rencana harga untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Rencana Gratis memungkinkan Anda menguji layanan dengan 50 jawaban per bulan, sementara rencana Starter, yang dihargai $40 per bulan (ditagih tahunan), menawarkan fitur yang lebih luas seperti kapasitas konten yang meningkat dan kursi tambahan. Rencana Growth, seharga $120 per bulan (ditagih tahunan), dirancang untuk tim dengan volume interaksi dukungan yang tinggi.
Instalasi sangat sederhana, hanya memerlukan satu baris skrip di aplikasi Anda. Setelah diatur, Deacon dapat dikelola tanpa perlu pengembang, sehingga dapat diakses oleh anggota tim mana pun untuk memperbarui konten dan meninjau percakapan. Kemudahan penggunaan ini, dikombinasikan dengan kemampuan AI yang kuat, menjadikan Deacon alat yang berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan dukungan pelanggan mereka dan mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Deacon
Dukungan pelanggan AI
Onboarding pengguna
Umpan balik pengguna
Analisis kesenjangan pengetahuan
Jawaban yang telah diverifikasi
Log percakapan
Ingesti pengetahuan
Dikelola tanpa pengembang
Instalasi lima menit
Cara menggunakan Deacon?
Konfigurasi: Tambahkan konten dan URL Anda
Gunakan: Terapkan skrip di aplikasi Anda
Optimalkan: Tinjau log percakapan
Perbarui: Segarkan sumber pengetahuan sesuai kebutuhan
Kasus Penggunaan Deacon
- Dukungan real-time
- Onboarding pengguna
- Pengumpulan umpan balik
- Analisis kesenjangan pengetahuan
- Manajemen konten
