Deskripsi
Boost.ai adalah platform AI percakapan perusahaan terkemuka yang memberdayakan organisasi untuk mengotomatiskan layanan pelanggan dan dukungan internal melalui agen virtual. Platform ini mendukung saluran obrolan dan suara, memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan pembangun percakapan tanpa kode, pengguna dapat membuat alur percakapan yang canggih tanpa memerlukan pengembang, memungkinkan penerapan yang cepat dan skalabilitas.
Boost.ai diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant 2025 untuk Platform AI Percakapan, menyoroti kemampuan yang kuat dan kepuasan pelanggan. Platform ini mengintegrasikan AI generatif dengan pengaman perusahaan, memastikan respons yang aman dan akurat dengan menggabungkan pemahaman bahasa alami (NLU) milik sendiri dengan model bahasa besar. Arsitektur hibrida ini memberikan otonomi dan kontrol kepada perusahaan, menjadikannya cocok untuk industri yang diatur seperti perbankan, asuransi, telekomunikasi, dan sektor publik.
Platform ini mencapai tingkat resolusi di atas 90%, mengotomatiskan lebih dari 150 juta percakapan setiap tahun di lebih dari 600 agen AI yang aktif di seluruh dunia. Ini menawarkan modul industri yang sudah dibangun, pengaman kepatuhan, dan integrasi dengan ekosistem perusahaan, memungkinkan agen AI untuk mengeksekusi transaksi dan menyelesaikan alur kerja dengan mulus.
Boost.ai sangat menekankan keamanan dan kepatuhan, dengan sertifikasi ISO 27001 dan ISO 27701, serta mematuhi GDPR dan OWASP. Platform ini mencakup fitur seperti enkripsi data, deteksi intrusi, dan pemisahan peran, memastikan perlindungan dan privasi data. Dengan kehadiran global dan budaya kepercayaan serta inovasi, Boost.ai terus mendorong batasan AI percakapan secara bertanggung jawab.
Fitur Inti Boost.ai Platform AI Percakapan
Pembangun percakapan tanpa kode
AI generatif dengan pengaman perusahaan
Tingkat resolusi tinggi di atas 90%
Modul industri yang sudah dibangun
Keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan
Integrasi dengan ekosistem perusahaan
Dukungan saluran suara dan obrolan
Sertifikasi ISO 27001 dan ISO 27701
Mematuhi GDPR dan OWASP
Enkripsi data dan perlindungan privasi
Analisis percakapan otomatis
Alat pengujian berbasis persona
Wawasan CX yang didorong AI
Integrasi yang sudah dibangun
Pemisahan peran dan kontrol akses
Cara menggunakan Boost.ai Platform AI Percakapan?
Konfigurasi: Siapkan agen virtual menggunakan pembangun tanpa kode
Terapkan: Luncurkan agen AI di saluran obrolan dan suara
Gunakan: Otomatiskan layanan pelanggan dan dukungan internal
Optimalkan: Analisis interaksi dan tingkatkan kinerja AI
Kasus Penggunaan Boost.ai Platform AI Percakapan
- Otomatisasi Layanan Pelanggan
- Dukungan Internal
- Layanan Keuangan
- Telekomunikasi
- Sektor Publik
- Otomatisasi Suara
- Manajemen Kepatuhan
- Keamanan Data
- Integrasi AI Generatif
- Analitik dan Wawasan