VisualSP

Description

VisualSP fonctionne comme un assistant d'aide d'entreprise conçu pour fournir des réponses et des conseils immédiats directement dans les applications Web. Sa capacité principale réside dans la fourniture d'une assistance contextuelle, ce qui signifie que le contenu d'aide affiché est pertinent pour la page spécifique qu'un utilisateur consulte. Cela garantit que les utilisateurs peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin sans quitter leur flux de travail.

Cet assistant basé sur l'IA est compatible avec presque toutes les applications SaaS populaires basées sur navigateur, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises. VisualSP offre une gamme de fonctionnalités, y compris des visites guidées interactives, des vidéos explicatives et des guides étape par étape. Ces ressources sont conçues pour faciliter une adoption et une maîtrise plus rapides des logiciels par les employés.

VisualSP propose différents niveaux d'abonnement, notamment Lite, Standard, Enterprise et Platinum, répondant aux divers besoins des entreprises. Bien qu'un sous-ensemble du contenu d'aide d'Office 365 et Dynamics 365 soit disponible gratuitement, les abonnements payants débloquent des fonctionnalités avancées. Celles-ci comprennent des packs de contenu, la possibilité pour les utilisateurs de créer leurs propres éléments d'aide, des rapports et des graphiques d'analyse d'utilisation complets, des alertes et des communications intégrées, ainsi que la possibilité d'intégrer du contenu d'aide personnalisé tel que des vidéos, des documents, des images, des pages Web et des visites guidées interactives.

La proposition de valeur de VisualSP est significative pour les organisations. Les clients déclarent apprendre les logiciels jusqu'à trois fois plus vite, et les entreprises utilisant VisualSP ont constaté une réduction moyenne de 50 % des tickets de support. Ce gain d'efficacité se traduit par des économies et une amélioration de la productivité des utilisateurs. Les entreprises peuvent accéder à toutes les fonctionnalités via un essai gratuit, leur permettant de découvrir les avantages de première main avant de s'engager dans un abonnement.

Fonctionnalités principales de VisualSP

• Assistance et conseils contextuels intégrés à l'application

• Visites guidées interactives pour la formation logicielle

• Vidéos explicatives et guides étape par étape

• Compatibilité avec la plupart des applications SaaS basées sur navigateur

• Packs de contenu pour des suites logicielles spécifiques

• Possibilité de créer du contenu d'aide personnalisé

• Rapports et graphiques d'analyse d'utilisation

• Alertes et communications intégrées à l'application

• Accès gratuit à un sous-ensemble du contenu d'aide d'Office 365 et Dynamics 365

• Volume réduit de tickets de support

• Apprentissage logiciel plus rapide pour les utilisateurs

• Essai gratuit disponible

Comment utiliser VisualSP ?

1. 1

   Installer l'extension Chrome VisualSP

2. 2

   Accéder à VisualSP dans votre application d'entreprise Web

3. 3

   Naviguer vers la page ou la fonctionnalité souhaitée

4. 4

   Afficher le contenu d'aide contextuel

5. 5

   Utiliser les visites guidées interactives et les guides

6. 6

   Explorer les ressources d'assistance supplémentaires

7. 7

   Créer et ajouter votre propre contenu d'aide (pour les niveaux payants)

Cas d'utilisation de VisualSP

• Intégration de nouveaux employés
• Réduction des tickets de support
• Adoption de logiciels
• Formation et développement
• Amélioration du support client
• Documentation des processus internes

FAQ de VisualSP

• Qu'est-ce que VisualSP ?

  VisualSP est un assistant d'aide d'entreprise qui fournit des réponses et des conseils contextuels pour toute application basée sur le Web directement dans l'interface utilisateur.

• Comment VisualSP fournit-il une assistance contextuelle ?

  VisualSP affiche le contenu d'aide pertinent en fonction de la page spécifique qu'un utilisateur consulte, garantissant une assistance immédiate et ciblée.

• Quels types d'applications Web VisualSP prend-il en charge ?

  VisualSP est conçu pour fonctionner avec presque toutes les applications SaaS populaires basées sur navigateur.

• Quel type de contenu d'aide VisualSP propose-t-il ?

  Il propose des visites guidées interactives, des vidéos explicatives, des guides étape par étape et la possibilité d'ajouter du contenu personnalisé comme des documents et des images.

• Puis-je créer mon propre contenu d'aide avec VisualSP ?

  Oui, les niveaux d'abonnement payants permettent aux utilisateurs de créer et d'ajouter leurs propres éléments d'aide, y compris des vidéos, des documents et des visites guidées interactives.

• Quels sont les avantages de l'utilisation de VisualSP pour les entreprises ?

  Les entreprises bénéficient d'utilisateurs apprenant les logiciels jusqu'à 3 fois plus vite et d'une réduction des tickets de support en moyenne de 50 %.

• Existe-t-il une version gratuite ou un essai de VisualSP ?

  Oui, il y a un accès gratuit à un sous-ensemble du contenu d'aide d'Office 365 et Dynamics 365, et un essai gratuit est disponible pour toutes les fonctionnalités.

• Quels sont les différents plans d'abonnement pour VisualSP ?

  VisualSP propose des niveaux d'abonnement Lite, Standard, Enterprise et Platinum, avec des fonctionnalités variant selon le forfait.

• VisualSP collecte-t-il des données utilisateur ?

  Le développeur a indiqué qu'il ne collectera ni n'utilisera vos données à des fins non liées à la fonctionnalité principale de l'élément.

• Où puis-je trouver des informations sur les prix de VisualSP ?

  Vous pouvez trouver des options de tarification détaillées sur leur page de tarification : https://www.visualsp.com/pricing/