Description
ServiceNow est une entreprise leader dans le domaine des flux de travail numériques qui vise à améliorer le monde du travail pour les personnes. La plateforme d'IA de ServiceNow est une solution basée sur le cloud qui fournit des flux de travail numériques, créant des expériences exceptionnelles et libérant la productivité des employés et de l'entreprise.
La plateforme d'IA de ServiceNow sert de plateforme unique et unifiée pour la transformation numérique des entreprises. Elle permet aux organisations de créer des applications rapidement, d'automatiser des processus et d'améliorer les expériences tant des employés que des clients. Cette plateforme englobe diverses solutions de gestion, y compris la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques, la gestion des affaires informatiques, la gestion des services clients, la livraison des services des ressources humaines, les opérations de sécurité, ainsi que la gouvernance, le risque et la conformité.
Avec la Tour de Contrôle IA de ServiceNow, les entreprises peuvent découvrir, sécuriser et mesurer l'impact de l'IA à travers leur organisation. Cette fonctionnalité permet aux organisations de contrôler et de faire évoluer l'IA en toute confiance, garantissant qu'elles peuvent tirer parti des technologies d'IA de manière efficace.
ServiceNow propose également un produit de réussite client appelé Impact, qui fournit une expertise sur mesure, des outils de santé et un support 24/7 pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. Cela inclut un support géré, des soins préventifs et diverses fonctionnalités d'analyse et de gouvernance conçues pour améliorer la santé de la plateforme et l'expérience utilisateur.
Dans l'ensemble, la plateforme d'IA de ServiceNow est conçue pour les organisations cherchant à transformer leurs flux de travail et à améliorer l'efficacité opérationnelle, la rendant adaptée à un large éventail d'industries et de rôles professionnels.
Fonctionnalités principales de ServiceNow
Plateforme basée sur le cloud
Flux de travail numériques unifiés
Tour de Contrôle IA
Support client 24/7
Prévention de la dette technique en temps réel
Analyses diagnostiques
Options de support géré
Tableau de bord d'analytique de santé personnalisable
Développement d'applications Low-Code
Processus automatisés
Comment utiliser ServiceNow ?
Configurer : Configurez votre compte ServiceNow et accédez à la plateforme d'IA.
Construire : Créez des applications rapidement en utilisant les outils de développement low-code.
Automatiser : Rationalisez les processus en intégrant des fonctionnalités d'automatisation.
Mesurer : Utilisez la Tour de Contrôle IA pour suivre et mesurer l'impact de l'IA.
Cas d'utilisation de ServiceNow
- Gestion des Services Informatiques
- Gestion des Services Clients
- Livraison des Services des Ressources Humaines
- Gouvernance et Conformité
- Gestion des Risques
