Yay! Forms

Pour les équipes marketing, Yay! Forms excelle dans la capture de prospects, offrant des outils pour optimiser l'acquisition et enrichir les données des prospects pour des séquences d'e-mails ciblées. Il dispose également d'une récupération des soumissions de formulaires incomplètes, capturant les informations partiellement soumises pour aider à la récupération des ventes. Des capacités de suivi avancées s'intègrent avec Meta Pixel, GA4 et GTM pour un suivi détaillé des événements et le remarketing.

Les équipes produit peuvent collecter sans effort les commentaires des utilisateurs via des formulaires et des widgets intégrés, obtenant des informations en temps réel pour améliorer la satisfaction des utilisateurs. La plateforme facilite l'intégration fluide des clients avec des formulaires personnalisés et adaptatifs, ainsi que des notifications en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes.

Les équipes de succès client peuvent prévenir le désabonnement en identifiant les utilisateurs à risque grâce à des informations alimentées par l'IA et à l'analyse des sentiments. Les branches logiques et les écrans de fin multiples sur les formulaires d'annulation permettent des offres personnalisées pour fidéliser les clients. Le suivi du Net Promoter Score (NPS) aide en outre à évaluer la fidélité des clients.

Les équipes RH peuvent rationaliser des processus tels que les enquêtes d'intégration, les entretiens de départ et les évaluations de performance avec des formulaires faciles à remplir. Les commentaires générés par l'IA par e-mail aident les employés à comprendre leurs points forts et les domaines à améliorer. Les équipes de recherche bénéficient d'informations alimentées par l'IA qui analysent automatiquement de grands ensembles de données, identifient les tendances et fournissent des résumés clairs. L'analyse des émotions et des sentiments, ainsi que l'extraction de mots-clés et la classification de texte, offrent une compréhension plus approfondie des commentaires des répondants.

Les agences peuvent personnaliser la marque des formulaires pour correspondre aux identités des clients, avec des options pour les thèmes, les polices, les couleurs, et l'ajout de logos ou de vidéos. Les espaces de travail permettent une gestion organisée des projets clients avec un nombre illimité d'utilisateurs sur tous les plans. Les intégrations avec des outils populaires comme Zapier et Make, ainsi que le support des webhooks, garantissent un flux de données transparent.