Description
Tori par TalkJS est un agent de support alimenté par l'IA, adapté aux équipes de réussite client. Il s'appuie sur la documentation d'aide existante, les pages produits et les connaissances de l'entreprise pour fournir des réponses précises aux demandes complexes des clients. La configuration est simple, permettant aux équipes d'intégrer Tori rapidement dans leurs centres d'aide, applications ou sites web.
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L'IA de Tori apprend en profondeur sur le produit à partir du contenu disponible, garantissant qu'elle fournit des réponses précises via une interface utilisateur personnalisable.
La plateforme offre une messagerie de qualité production avec une livraison en temps réel et maintient un historique complet des conversations. Tori est construit sur l'infrastructure robuste de TalkJS, qui prend en charge des millions de conversations sur le web. Cela garantit que Tori peut gérer un volume élevé d'interactions sans compromettre les performances.
Les capacités de Tori incluent la compréhension des questions des clients, la réponse dans une voix de marque cohérente et la fourniture de réponses instantanées. Lorsqu'une demande dépasse sa base de connaissances, Tori escalade sans effort la conversation vers des agents humains, avec tout le contexte nécessaire. Cela garantit que les clients reçoivent un support continu sans avoir à se répéter.
La sécurité et la confidentialité sont primordiales, Tori offrant des fonctionnalités de niveau entreprise telles que SSO, des contrôles de données et une certification ISO 27001. Les données des clients restent protégées par un chiffrement de bout en bout, et des contrôles conformes au RGPD garantissent le respect des réglementations sur la protection des données.
Les plans tarifaires sont flexibles, allant d'un essai gratuit avec des réponses limitées à des solutions d'entreprise adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Cela rend Tori accessible aux équipes de toutes tailles, leur permettant de développer efficacement leurs opérations de support.
- CatégorieChatbots de support par IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Tori par TalkJS
Agent de support alimenté par l'IA
Interface utilisateur personnalisable
Messagerie en temps réel
Escalade fluide vers des agents humains
Sécurité de niveau entreprise
Contrôles de données conformes au RGPD
Infrastructure certifiée ISO 27001
Plans tarifaires flexibles
Comment utiliser Tori par TalkJS ?
Configurer : Intégrez Tori dans votre centre d'aide, application ou site web
Apprendre : Tori absorbe les connaissances produit à partir du contenu existant
Personnaliser : Adaptez l'interface de chat pour correspondre à votre marque
Déployer : Commencez à fournir un support alimenté par l'IA aux clients
Cas d'utilisation de Tori par TalkJS
- Support Client
- Gestion des Connaissances
- Messagerie en Temps Réel
- Escalade Fluide
- Interface Utilisateur Personnalisable
