Description
TGDesk est une plateforme de gestion de la relation client conçue spécifiquement pour Telegram. Elle connecte vos comptes et bots Telegram à un tableau de bord unifié, synchronisant l'historique des discussions, les profils utilisateurs et l'activité des groupes en temps réel, permettant ainsi aux équipes de collaborer sans partager de dispositifs physiques. Elle est conçue pour gérer plus de 10 comptes Telegram et construire des profils de leads riches, suivre les étapes des affaires et conclure des transactions directement au sein de l'écosystème Telegram.
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La plateforme est organisée autour de quatre piliers : capturer et convertir des leads en un pipeline de vente visuel, étendre la portée avec un expéditeur en masse intégré qui diffuse des messages personnalisés, automatiser la modération et le support de première ligne avec un bot CRM Telegram, et intégrer des utilisateurs via des liens de groupe traçables. Un extracteur de groupe Telegram extrait et organise les informations de contact à partir des discussions et des interactions de groupe, et des outils de génération de leads vous permettent de taguer des utilisateurs, de définir des rappels de suivi et de faire avancer les prospects dans votre entonnoir.
Contrairement aux CRM traditionnels comme HubSpot ou Salesforce qui considèrent Telegram comme une réflexion après coup et s'appuient sur des intégrations tierces, TGDesk est natif de Telegram, prenant en charge nativement la gestion de plusieurs comptes, le suivi approfondi des groupes et les fonctionnalités d'expédition intégrées. Il propose des flux de travail adaptés aux communautés Web3 et crypto, aux agences de vente, au support client et au commerce électronique, avec un essai gratuit incluant 3 000 crédits AI.
- CatégorieOutils CRM par IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de TGDesk
CRM natif de Telegram avec tableau de bord unifié
Gérer plus de 10 comptes Telegram sans partager de dispositifs
Pipeline de vente visuel avec suivi des étapes des affaires
Expéditeur en masse Telegram pour des diffusions personnalisées
Extracteur de groupe Telegram pour l'extraction de leads
Bot CRM Telegram pour un support et une modération automatisés
Liens de groupe traçables pour l'intégration
Tagging de leads, rappels de suivi et synchronisation en temps réel
Comment utiliser TGDesk ?
Connecter les comptes : Liez vos comptes et bots Telegram au tableau de bord TGDesk.
Extraire des leads : Utilisez l'extracteur de groupe pour capturer des contacts à partir des discussions et des groupes.
Organiser le pipeline : Construisez des profils de leads, taguez des utilisateurs et suivez les étapes des affaires.
Automatiser la portée : Diffusez des messages personnalisés avec l'expéditeur en masse.
Automatiser le support : Déployez un bot CRM Telegram pour les FAQ et le routage des tickets.
Suivre les résultats : Utilisez des liens d'invitation traçables et des rappels de suivi pour convertir les prospects.
Cas d'utilisation de TGDesk
- Gestion de communauté Web3
- Ventes et agences
- E-commerce et support
