Description
Speak AI est une plateforme complète conçue pour capturer, transcrire, analyser et déployer des agents IA à partir de toutes les conversations de votre équipe, qu'elles soient en personne ou virtuelles. Elle transforme l'audio et la vidéo bruts en informations structurées, consultables et exploitables. Le système rejoint automatiquement les réunions virtuelles sur des plateformes comme Zoom, Microsoft Teams et Google Meet, et propose des enregistreurs intégrables pour les sites web et les applications mobiles pour une capture en déplacement. Tout le contenu capturé est consolidé dans un espace de travail unique et unifié, éliminant le besoin de relier plusieurs outils.
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Au-delà de la transcription, Speak AI excelle dans l'analyse. Il structure les conversations en champs, thèmes et livrables définis par l'utilisateur, fournissant des informations qui vont au-delà des sorties génériques des chatbots. Ces données structurées peuvent être interrogées et exploitées directement à partir d'assistants IA populaires comme Claude, ChatGPT et Cursor via le serveur MCP de Speak AI, qui fournit plus de 85 outils pour ces assistants. Cette intégration permet aux agents IA de rechercher, d'analyser et d'agir sur l'ensemble de votre base de connaissances conversationnelles de manière transparente. Pour les développeurs, une API complète est également disponible.
La plateforme prend en charge un large éventail de cas d'utilisation, notamment la recherche qualitative, l'analyse des ventes et du succès client, et le conseil client. Elle aide les équipes à extraire des thèmes, des citations et des conclusions structurées à partir d'entretiens et de groupes de discussion en quelques heures, et non en quelques semaines. Les équipes de vente peuvent générer automatiquement des notes et des éléments d'action à partir des réunions, tandis que les consultants peuvent créer des livrables personnalisés et prêts pour les clients à partir des sessions. Les initiatives Voice of Customer bénéficient de réponses plus riches et transcrites à partir d'enquêtes audio et vidéo.
Speak AI offre une transcription précise dans plus de 100 langues avec identification des locuteurs et horodatage. La bibliothèque multimédia consultable permet une organisation et une récupération faciles des enregistrements, des transcriptions et des informations. Les lecteurs multimédias partageables et les widgets interactifs facilitent la collaboration et la livraison aux clients. De plus, Speak AI permet le déploiement d'agents IA, y compris des agents vocaux, téléphoniques et textuels, basés sur vos données pour des portails clients en marque blanche et des flux de support.
Adopté par plus de 250 000 équipes depuis 2018, Speak AI propose une solution évolutive avec une tarification flexible, y compris un niveau gratuit et des options de paiement à l'utilisation. Son engagement envers l'expérience utilisateur se reflète dans sa note G2 élevée et les retours positifs des clients, soulignant la facilité d'utilisation, la précision et le support exceptionnel.
- CatégorieOutils de transcription IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb, iOS, Android
Fonctionnalités principales de Speak AI
Transcription et analyse automatisées des réunions
Capture de conversations en personne et virtuelles
Extraction de données structurées avec champs et thèmes personnalisés
Intégration avec les assistants IA (Claude, ChatGPT, Cursor) via le serveur MCP
Plus de 85 outils pour les assistants IA
Base de connaissances consultable d'enregistrements et de transcriptions
Identification des locuteurs et horodatage
Prise en charge de plus de 100 langues
Lecteurs intégrables et widgets prêts pour les clients
Déploiement d'agents IA en marque blanche
API développeur disponible
Applications mobiles pour iOS et Android
Intégrations avec Zoom, Teams, Meet, Slack, Zapier, et plus encore
Comment utiliser Speak AI ?
Capturer : Utilisez l'assistant de réunion, l'enregistreur intégrable, les applications mobiles ou téléchargez des fichiers pour capturer les conversations.
Transcrire : Speak AI transcrit automatiquement l'audio et la vidéo avec identification des locuteurs et horodatage.
Analyser : Définissez des champs, des thèmes et des scores personnalisés pour structurer les informations des transcriptions.
Intégrer : Connectez-vous aux assistants IA comme Claude, ChatGPT et Cursor en utilisant le serveur MCP.
Déployer : Créez et déployez des agents IA basés sur vos données conversationnelles.
Partager : Organisez les informations dans une bibliothèque consultable, intégrez des lecteurs ou exportez des données.
Cas d'utilisation de Speak AI
- Recherche Qualitative
- Analyse Ventes & CS
- Livrables Clients
- Voix du Client
- Assistant de Réunion
- Création de Base de Connaissances
- Déploiement d'Agents IA
