Description
Sandra AI est un partenaire IA conçu pour transformer les opérations des concessionnaires en automatisant les interactions clients à toute heure. La plateforme fournit des agents basés sur l'IA capables de répondre aux appels entrants, d'engager les prospects potentiels via SMS et WhatsApp, et d'interagir avec les visiteurs du site web par le biais de chatbots. Cela garantit qu'aucune demande client ne reste sans réponse, de jour comme de nuit.
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Les produits clés incluent la gestion des appels IA, qui répond instantanément à 100 % des appels entrants, dirige les prospects vers les équipes de vente et prend des rendez-vous directement dans les outils de planification. La fonctionnalité SMS et WhatsApp IA permet des messages texte personnalisés, des réponses immédiates aux requêtes clients et la prise de rendez-vous en chat, avec un agent IA qui apprend les données du concessionnaire pour des réponses précises. Le chatbot IA engage les visiteurs du site web 24h/24 et 7j/7, capture et qualifie les prospects, et prend des rendez-vous directement depuis le site web, le tout connecté aux systèmes des concessionnaires.
La plateforme Sandra AI sert de centre de commande pour la gestion de toutes les communications pilotées par l'IA. Elle offre une surveillance en temps réel des appels, SMS et conversations, ainsi que des tableaux de bord KPI pour des analyses de performance complètes. Un générateur de campagnes permet la création et le lancement directs de campagnes marketing. La plateforme met l'accent sur un service de haute qualité avec un support dédié, visant l'absence de tickets non résolus et un taux de satisfaction client élevé, avec des délais d'intégration inférieurs à 24 heures.
Sandra AI est conçue pour une intégration transparente avec les flux de travail existants des concessionnaires, se connectant aux DMS, CRM et à plus de 50 autres outils et plateformes de concessionnaires. Cette connectivité assure une expérience opérationnelle unifiée. L'audience cible comprend les leaders de l'industrie multimarques et les concessionnaires cherchant à capturer plus de prospects, à prendre plus de rendez-vous et à augmenter leurs revenus grâce à un engagement client amélioré et une efficacité opérationnelle accrue.
- CatégorieAgents vocaux IA
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Sandra AI
Réponse aux appels par IA 24h/24 et 7j/7
Engagement des prospects par SMS et WhatsApp piloté par l'IA
Chatbot IA pour l'interaction avec les visiteurs du site web
Prise de rendez-vous automatisée
Capture et qualification des prospects
Surveillance des communications en temps réel
Tableaux de bord d'analyse de performance et KPI
Générateur de campagnes pour lancement direct
Intégrations avec DMS et CRM
Support client dédié
Délai d'intégration inférieur à 24 heures
Comment utiliser Sandra AI ?
Configurer les agents IA : Configurez vos agents IA pour qu'ils correspondent aux protocoles de communication et aux offres de services du concessionnaire.
Intégrer les systèmes : Connectez Sandra AI à votre DMS, CRM et autres outils de concessionnaire existants pour un flux de données transparent.
Lancer des campagnes : Utilisez le générateur de campagnes pour créer et déployer des campagnes SMS ou chatbot ciblées.
Suivre les performances : Suivez toutes les interactions pilotées par l'IA et analysez les performances via des tableaux de bord et des rapports en temps réel.
Optimiser les interactions : Affinez les réponses et les stratégies de l'IA en fonction des données de performance et des retours clients.
Cas d'utilisation de Sandra AI
- Capture de prospects 24/7
- Prise de rendez-vous
- Automatisation du service client
- Gestion des appels
- Campagnes marketing par SMS
- Suivi des performances
