Description
REVIEWS.io est une plateforme complète d'avis clients conçue pour aider les marques à collecter et afficher des avis vérifiés. Elle prend en charge à la fois les avis sur les produits et sur les entreprises, permettant aux entreprises de recueillir des retours sur des articles spécifiques ainsi que sur l'expérience client globale. La plateforme s'intègre aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify, BigCommerce, WooCommerce et Magento, rendant la configuration rapide et facile sans nécessiter d'expertise technique.
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REVIEWS.io propose une gamme de fonctionnalités pour améliorer la collecte et l'affichage des avis, y compris la possibilité de collecter des avis photo et vidéo, qui peuvent être présentés dans des galeries achetables. La plateforme prend également en charge les évaluations de vendeurs Google, aidant les marques à améliorer leur visibilité dans Google Ads et Shopping. Avec des invitations automatisées à laisser un avis par e-mail et SMS, les marques peuvent efficacement recueillir des avis de nouveaux clients ainsi que d'anciens clients.
Les tarifs sont basés sur le volume de commandes mensuel, offrant des coûts prévisibles sans pénalités pour la collecte d'un plus grand nombre d'avis. REVIEWS.io propose à la fois des plans mensuels et annuels, avec des réductions disponibles pour les engagements annuels. La plateforme garantit la portabilité des données, permettant aux marques d'exporter leurs données d'avis à tout moment.
REVIEWS.io inclut des fonctionnalités pilotées par l'IA telles que la modération par IA pour signaler les avis suspects et AI Reply pour rédiger des réponses personnalisées. Elle prend également en charge plusieurs langues, permettant aux marques de collecter et d'afficher des avis en plus de 30 langues. Les intégrations de la plateforme s'étendent à des outils tels que Klaviyo, Gorgias et Zendesk, facilitant la gestion des avis et le support client.
Dans l'ensemble, REVIEWS.io est conçu pour centraliser les signaux de confiance, améliorer les taux de conversion et renforcer la réputation de la marque grâce à des retours authentiques des clients. Il est adapté aux marques de commerce électronique cherchant à tirer parti des avis comme un puissant outil de preuve sociale.
- CatégorieAnalyse des avis et retours clients
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesShopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento
Fonctionnalités principales de REVIEWS.io
Collecte d'avis vérifiés
Avis photo et vidéo
Intégration des évaluations de vendeurs Google
Invitations automatisées à laisser un avis
Support multilingue
Modération par IA
Portabilité des données
Intégrations avec des plateformes de commerce électronique
Widgets d'avis personnalisables
Gestion de la réputation
Collecte de contenu généré par les utilisateurs
Accès API
Intégration Klaviyo
Support Shopify Plus
Importation d'avis de concurrents
Comment utiliser REVIEWS.io ?
Installer : Connectez REVIEWS.io à votre plateforme de commerce électronique
Configurer : Mettez en place des invitations à laisser un avis par e-mail et SMS
Afficher : Placez des widgets d'avis sur votre site
Optimiser : Utilisez des outils d'IA pour gérer et répondre aux avis
Cas d'utilisation de REVIEWS.io
- Gestion des avis en commerce électronique
- Évaluations de vendeurs Google
- Collecte de contenu généré par les utilisateurs
- Avis multilingues
- Modération par IA
